购买红米 Note7 赠送的##吃到饱##卡被坑 le===============================

2019-02-20 17:25:41 +08:00
 CrazyDudo

背景:红米 note7 发布后,正好我妈妈之前的有些卡顿,所以就打算买一台。首先,要说的是红米 note7 手机真心不错,比之前的红米 6pro 有了显著的提升,买回后我还跟很多同事朋友说这手机真不错。

坑的,就是随着手机寄回来一张赠品卡,卡片上明确印有吃到饱字样(见下图),就是传说中的吃到饱卡。我妈以前用的是一张腾讯大王卡,但是由于最近抖音刷的太猛,流量有点扛不住。我就想着正好用这个吃到饱卡吧。上官网一查,套餐费用,其中联通网络的卡,每天一元任性用。所以,就打电话问了客服,买手机赠的卡是否为联通的,客服人员回答说是的,所有手机赠送的卡片都是联通网络的。而且,我当时明确跟客服说了,我买手机赠了一张吃到饱卡,看到你们官网套餐,有电信跟联通资费不同,想确认这张卡是否是按联通网络收费的。

之后,发现此卡并非按照官网上每天一元收费,而是每 600M/元。

于是, 拨打了小米移动客服。 第一个客服说,赠送的卡并非吃到饱卡,想要真正的吃到饱,要去小米商城购买。

我就想不是吃到饱为什么写着吃到饱,为什么不写吃不饱或者吃到半饱,我就在工信部网站投诉了。

然后,昨天应该是工信部让小米客服又再次来电解释了一番:

说这个卡是吃到饱,但是没有任性用套餐。

我说,那官网套餐列表里为什么没有列出,联通网络的吃到饱卡只有一种(见下图或小米移动: https://www.mi.com/mimobile/

我又问,那可以转到一元任性用套餐吗?

客服,坚决不可以。

最后,客服将原因基本就归结到我个人认知能力有限导致的。

之后,我又翻看了小米移动官网的常见问题,里边明确表示吃到饱可以更换套餐。而且,工信部有规定运营商不得限制用户套餐变更。

https://www.mi.com/mimobile/question/

** Q:“吃到饱”可以更换流量套餐吗? A:可以在每月 25 日之前更换套餐,确认更换后次月生效,以当月最后一次更换为准。**

写在这儿,希望大家可以避免这个坑。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。


这个帖子本来发在小米社区的,结果人家直接给删帖了 🙁

25805 次点击
所在节点    Android
124 条回复
CrazyDudo
2019-02-20 17:51:40 +08:00
@Huelse 工信部投诉了,又让小米客服跟我解释了一遍,此吃到饱为什么吃不饱,而且 也转不到 吃到饱
qq316107934
2019-02-20 17:54:31 +08:00
删帖是真的秀,早有耳闻,虽然我就在用小米,不过小米现在的宣传策略和公关手段越来越招黑了。
CrazyDudo
2019-02-20 17:56:43 +08:00
小米社区帖子地址: http://bbs.xiaomi.cn/t-37222808
已经被删了也没通知到我,而且显示浏览量还一直增加++++++++++
![]( )
Elephant696
2019-02-20 17:57:20 +08:00
吃到饱也吃不饱哈哈哈,耍猴啦
CrazyDudo
2019-02-20 17:58:27 +08:00
@qq316107934 我看到很多浏览量,但就是没回帖,所以我就换了个没登陆小米账号的浏览器打开了一下,果然被删帖了
qq316107934
2019-02-20 18:01:01 +08:00
@CrazyDudo #25 你自己账号还是能看到的?而且没有提示?
CrazyDudo
2019-02-20 18:02:12 +08:00
@qq316107934 对呀。。。要不是我换浏览器试了一下 也不会知道
ymj123
2019-02-20 18:05:07 +08:00
别惯着他,工信部投诉到底。
tcpdump
2019-02-20 18:05:37 +08:00
那就是 吃饱了没事干买了吃半饱了的卡
CrazyDudo
2019-02-20 18:08:32 +08:00
@ymj123 明天整理一下材料继续工信部。。。我看看口口声声说要做良心产品的小米 到底怎么处理
z960112559
2019-02-20 18:17:14 +08:00
小米从上市开始就不是原来的小米了
JinChen
2019-02-20 18:17:18 +08:00
哈哈哈哈哈,不好意思,没忍住。
pod
2019-02-20 18:17:50 +08:00
@CrazyDudo 友商都死了还会有良心吗?
ooooo
2019-02-20 18:51:42 +08:00
@aaaaawiner
@CrazyDudo
@zhuawadao
@qq316107934

删贴最省事了
这样解决掉提出问题的人比解决问题还快
kdlsy
2019-02-20 18:57:15 +08:00
以前也是在小米社区反馈小米 4 的 GPS 信号不好,帖子被秒删。
easylee
2019-02-20 19:05:09 +08:00
当初喜欢小屏,接连买了小米 4c、5。

在社区反映米 4c 很卡(接连换了俩都是,我真怀疑 cpu 是二手的),小米 5 太烫非常烫等问题,

现在我终于知道为啥社区发帖没人回复了。

特么这手够黑的啊!
asAnotherJack
2019-02-20 19:05:44 +08:00
太坑了点,工信部投诉到底吧
Huelse
2019-02-20 19:21:47 +08:00
@CrazyDudo 这就有意思了,http://www.chinatcc.gov.cn/ 以后每天记得访问哦
judeng
2019-02-20 19:36:20 +08:00
小米的服务态度是真的垃圾
werty
2019-02-20 19:43:16 +08:00
卡面上写的是"吃到个包", 一个包子是吃不饱的 嘿嘿

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