关于 MAC 的 AC 换为 AC+服务

2019-03-20 12:51:44 +08:00
 ljwaheng

刚才和苹果客服打电话,现在为止 AC 换成 AC+服务,只有一种操作方式,就是把 AC 退款,退款完成后重新下单 AC+的服务。 和技术客服打电话退款 AC,AC 退款操作所需要材料: 我是上个月买的 MacBook Pro 和 AC 一块买的,购买一个月内应该是全额退款。 在购买 mac 两个月内可以购买 AC+服务。 客服说是目前还没有买 AC+的入口,目前正在升级,过几天应该就会有购买入口。

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41 条回复
illl
2019-03-20 12:57:09 +08:00
去年买的电脑还可以这样换吗?
jip
2019-03-20 13:07:25 +08:00
不是说,超过 60 天就不能买 AC+了么?
jip
2019-03-20 13:07:51 +08:00
我是半年前买的,还有戏更换么?
unidentifiedme
2019-03-20 13:21:45 +08:00
去年买的电脑,上个月买的 AppleCare,周末去 Apple Store 问问能不能换 AppleCare+
SteveLee
2019-03-20 13:37:25 +08:00
一月份买的电脑,还有 5 天就满 60 天了,不知道还来不来得及上 ac+
ljwaheng
2019-03-20 13:54:07 +08:00
@jip #3 是的,60 天内可以购买 AC+
ljwaheng
2019-03-20 13:56:33 +08:00
@SteveLee #5 客服是说 60 天内可以购买 AC+,如果之前买了 AC,需要先退款 AC,退款完成后才可以下单 AC+。如果你没有买 AC,可以直接买 AC+的.
ljwaheng
2019-03-20 13:58:17 +08:00
@illl #1 需要在 mac 购买 60 天内才能购买 AC+.现在看来应该是不能换了
ljwaheng
2019-03-20 14:02:08 +08:00
@unidentifiedme #4 应该是不可以换。![]( )
Youle
2019-03-20 14:44:24 +08:00
@jip 等你消息
Cavolo
2019-03-20 16:04:36 +08:00
我去年 8 月买的 ac 还能换 ac+?
ljwaheng
2019-03-20 16:10:44 +08:00
@Cavolo #11 不能了,需要在 mac 购买 60 天内才能买 AC+.
wclebb
2019-03-20 17:27:24 +08:00
弱弱问下……
是当场退还是?……
eagerwu
2019-03-20 17:31:04 +08:00
那首发老用户怎么办,直接就被抛弃了么
ljwaheng
2019-03-20 17:37:43 +08:00
@wclebb #13 我是在官网是买的,可能是因为收货人不是本人,所以需要提供电子收据和发票。是直接联系客服帮我退款的。
wclebb
2019-03-20 17:57:59 +08:00
@ljwaheng #15 额我错了。
请问退款是可选自己的银行卡吗?还是原路退到原支付那里?
ljwaheng
2019-03-20 18:43:32 +08:00
@wclebb #16 客服是说没有办法直接退回到之前支付账户,需要本人重新提供银行以及所选支行地点,所以应该是可以选择其他的银行卡。
wclebb
2019-03-20 19:41:53 +08:00
@ljwaheng #17 谢谢🙏!!!
Boyang
2019-03-20 19:47:32 +08:00
@eagerwu 老用户是狗看来是国际惯例
jjxtrotter
2019-03-20 21:22:25 +08:00
2 月 5 号买的 AppleCare 不知道能不能退款?

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