信用卡挂号信被拆,这是什么操作?

2019-03-26 19:46:37 +08:00
 mangoDB

背景:前几天办理一张信用卡,审核通过以邮政挂号信的方式邮寄。

经过:这封挂号信投递之路非常坎坷,在收件人地址正确的情况下,出现了一次“未妥投”(原因:非本站试它局“)。经过 6 天耗时,到达了公司收发室。

结果:从收发室取回信封,回来到工位,猛然发现信封已经被拆开了。

分析:

  1. 收发室工作人员拆封:公司较大,收发室及工作人员非常专业,此种可能性较低。

  2. 快递员拆封:快递员没有拨打我本人手机,直接放到公司收发室,没能让我检查信封,所以制造了不必要的麻烦,也让我产生怀疑。

  3. 非人为因素:信件一路颠簸,自己脱胶了……

疑问:

  1. 出现这种情况,我是否可以致电客服要求重新制卡?

  2. 如果使用这张信用卡,是否存在安全隐患?

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所在节点    问与答
51 条回复
edgnoz
2019-03-27 09:10:35 +08:00
@alfchin 上个维基要钱吗? 别给自己瞎扣帽子
passerbytiny
2019-03-27 09:12:27 +08:00
@alfchin 呵呵,不送。楼下的也请擦亮眼睛
Zeonjl
2019-03-27 09:15:20 +08:00
告知客服情况,他一般回安排再发卡
hicdn
2019-03-27 09:15:33 +08:00
不要激活,电话联系信用卡后面的客服电话,免费重新制卡。
yuhr123
2019-03-27 09:26:10 +08:00
不开卡,打电话要求补办。
hihipp
2019-03-27 09:32:10 +08:00
信用卡投递,按照银行的规章,快递员必须投递给到收件人,当场验证身份证信息再给信件的。

这种情况,为了以后不必要麻烦,直接电话银行投诉,重新制卡。
loveour
2019-03-27 09:50:39 +08:00
@mangoDB #8 可以打客服问问,之前我的卡丢了,打了客服电话是重新制卡而且卡号了变了的。你这个是挂号信被拆,不是自己的责任,应该不需要自己花钱才对。
liqingcan
2019-03-27 09:53:59 +08:00
打电话给信用卡客服如实讲,信用卡中心也怕担责正常会免费给你重新制卡的吧。
vultr
2019-03-27 10:14:42 +08:00
如果是我,我就激活,把额度调小,等着别人来盗刷。
npt12582
2019-03-27 10:20:50 +08:00
像信用卡的话,一般都会打电话让亲自来取得,平时用其他东西可能不打电话,但是信用卡,我们这边是严格要求打电话的,人性很重要。
mangoDB
2019-03-27 19:28:47 +08:00
感谢大家的回复与指点,今早我已致电客服并如实说明情况,她说将帮我免费重新制卡,大约耗时一周。

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