吹一波戴尔的售后!

2019-04-24 20:57:34 +08:00
 poorcai

屏幕左侧边框有点点起胶,找售后问有没有原装胶水可以粘贴一下,没想到对方来一句,亲~您好,您这个情况我可以给您申请更换整个屏幕的哦!然后还贴心地对我说,如果确定要申请得尽快,因为我的保修期快到了。我答应了,我以为只给更换液晶显示器,没想到今天就来人上门帮我把整个屏幕那一半都给换了[捂脸]……

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85 条回复
huobazi
2019-04-25 08:59:18 +08:00
@waterboy 知道蓝快是真暴露年龄
fuwu1245
2019-04-25 09:01:36 +08:00
我那个笔记本
换过 B 面 C 面 硬盘 和主板。。。
NBD 的服务没话说
wanwaneryide
2019-04-25 09:29:22 +08:00
客户刚买的戴尔的服务器,1-2W 左右的吧,装 centos 不知道怎么就挂了,没法开机,远程测来测去的都没找到问题,然后就售后上门换了个主板。这是算售后服务好还是机子的质量差?怎么感觉跟 66W 的漏油奔驰换发动机一样的了。
poorcai
2019-04-25 09:37:38 +08:00
@geekzjj #13 我是网上售后申请的,需要看发票的,线下估计也看的吧,过保需要自费的好像。
@simy #16 不要这么想,原装的才是最好的,我换了后现在总觉得有问题(心理作用
@20015jjw #18 孤陋寡闻了==
@wanwaneryide #23 是的,不知道是该夸售后,还是该吐槽一下质量。
gaohongyuan
2019-04-25 09:41:33 +08:00
前几年我用了四年的过保的灵越笔记本不能开机,打售后电话,帮我派了个工程师上门免费换主板,全程没问我要任何购物凭证。。。
HenryHHH
2019-04-25 09:49:33 +08:00
我多年前的 dell V8pro 平板充电口坏了,人家也是,二话没说,直接换了块主板。。把我感动得呀。。
heybuddy
2019-04-25 09:51:38 +08:00
歪个楼,吐槽下魅族的售后,之前手机摔了,以为官方售后能好一些,结果寄回来后发现屏幕滚动的时候有阴影,售后让我继续寄回去,结果等再次寄回来的时候发现并没有,就单纯给我恢复了出厂设置。
上面的报告上说一切正常,真是醉了。
文字滚动有阴影难道我闲的非没事找事么?
从此路转黑。
niketwo
2019-04-25 10:08:10 +08:00
戴尔售后是真的棒
houzhimeng
2019-04-25 10:17:41 +08:00
我就记得戴尔服务器有问题,结果来了一对双胞胎,同时处理。。
poorcai
2019-04-25 11:28:53 +08:00
@houzhimeng #29 哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
jasonyang9
2019-04-25 11:36:19 +08:00
希望不要被玩坏了(参考水果
linchengzzz
2019-04-25 11:39:41 +08:00
毕竟贵啊 售后也给力!
killerv
2019-04-25 12:25:18 +08:00
Dell 售后没得黑
dot2017
2019-04-25 12:26:39 +08:00
说 dell 售后好的基本是没用过他家企业级产品吧……
geekzjj
2019-04-25 12:56:19 +08:00
@poorcai 咸鱼上很多都是在保(根据机身上面的可以查到),但是发票丢了。这种情况不给保修吗?
geekzjj
2019-04-25 12:57:04 +08:00
@gaohongyuan 售后没问及关于保修的问题吗?
poorcai
2019-04-25 13:12:36 +08:00
@geekzjj #35 这种我就不知道了
liangyao
2019-04-25 13:16:09 +08:00
@houzhimeng 看到双胞胎我竟然有些兴奋
alfchin
2019-04-25 13:23:13 +08:00
傻多戴之所以那么贵,售后成本是其中一部分
alfchin
2019-04-25 13:24:08 +08:00
@wanwaneryide 当场找不到问题的直接换掉,拿回去慢慢研究。商业用户没时间陪你慢慢定位问题。

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