现在京东是不是服务下降很厉害

2019-05-13 13:27:52 +08:00
 LosLord

身处魔都,一般按理说 JD 一天能够派送两次,但是下午那次基本不会派送了,还得等到第二天。
而且有一单我和其他东西一起买的面粉迟迟不送,快递员也是一脸不愿意,只能退了。
也问了客服,说是人员走的厉害,没想到东哥事件影响这么大。
完全和前几年的 JD 不是一个样子了,看来得考虑转战 TM 了

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所在节点    京东
41 条回复
steveshi
2019-05-13 13:34:02 +08:00
同魔都,依然一天两次
LosLord
2019-05-13 13:35:43 +08:00
@steveshi 你们那可能是繁华地段,我这郊区
swulling
2019-05-13 13:36:10 +08:00
就是惯的,想快掏钱上京准达。
AngryPanda
2019-05-13 13:42:35 +08:00
东哥事件对他们无所谓,主要是待遇下降吧。
cheeto
2019-05-13 13:44:46 +08:00
好像真的是,原来次日达现在都要多等一天
PDX
2019-05-13 13:45:35 +08:00
北京,以前快递上午就到,现在基本晚上 6 点以后

真心不希望京东倒掉
sbbeta
2019-05-13 13:46:07 +08:00
没有月薪了,忙着收件去了
jasonyang9
2019-05-13 13:46:29 +08:00
我住家这里正相反,特积极,明明下单时选的第二天送,小哥前一天晚上就会来,遇到 2 次了,也是醉

而且京东不用快递柜,必须送到你手上,或者说家里必须有人
LosLord
2019-05-13 13:56:16 +08:00
@swulling 谁说我要他快了?我提前一天买的,我不需要他时间多么准确,也不需要当天到,页面上说 15 点到 21 点之间到,我就选了,我还怕家里没人就在家等着,也不是一次两次了,可是就是不派送,这次是少了一件东西,小哥还一脸不愿意送,实在是气得要死,要是到不了那就干脆不要在页面上写。
houlin
2019-05-13 14:04:05 +08:00
京东买了本书,现在是第 10 天还在配货中,因为促销无法申请退款,客户沟通最迟两天发货,现在沟通后第三天了依然没动静
18k
2019-05-13 14:07:58 +08:00
我的经验:
一般三四点前到站点的话基本都会派送
到站点晚的话基本都不会派送了
当然也看具体哪个站点,不同站点派送积极度不一样的
lloovve
2019-05-13 14:08:42 +08:00
我这乡村,京东小哥态度相当好,顺丰得求爷爷一样来取一趟件,计划以后发件全用京东
LosLord
2019-05-13 14:14:06 +08:00
@18k 我在 JD 买了这么多年我也知道,我这一般 2 点半 3 点左右到站点,之前 4 点多到的站点也配送过,现在不是一次两次不派送了,最近两个月基本下午不会派送。而且一看小哥的信息,才配送过 8 公里,态度还不好,实在气人。
testplusplus
2019-05-13 14:18:26 +08:00
取消底薪,变相裁员了。近段时间,很多地区肯定会有配送服务时效、质量下降的情况。
我常去的一个硬件论坛,就有不少地区的网友反映最近京东配送变差了,很多快递小哥辞职了。
VD
2019-05-13 14:18:39 +08:00
好几次,收获地址在小区的小卖部,愣是给我送上楼...
跟快递小哥沟通了下,说不用麻烦送上楼的,送小卖部吧
结果,小件扔小卖部,大件还是给我送上楼

哥这片区的京东小哥真 nice
18k
2019-05-13 14:26:24 +08:00
@LosLord 那就投诉必须派 不然 211 的时效不是白说了
wu67
2019-05-13 14:34:45 +08:00
还好. 但是我怀疑京东有个人信息数据库, 高端优先配送. 我买的选公司地址, 上午买从来不会下午到, 最快也是我都下班回去了才打电话叫我收货 mmp...然后某次聊起这个话题, 领导说他经常上午下单下午下班前就拿到了, 同是公司地址
LosLord
2019-05-13 14:34:47 +08:00
@18k 投诉有什么用,人家现在缺人,之后下午还是不派送,客服说补偿我 1000 个京豆,当时正在气头上,感觉“这不是他娘的拿钱堵嘴吗?还是这种小破钱”然后拒绝了。现在只能说 JD 印象变差了,以后尽量选择淘宝同城的和天猫的,还便宜。
LosLord
2019-05-13 14:35:52 +08:00
@wu67 概率事件吧,能一趟送为什么要分两趟。
DOLLOR
2019-05-13 14:42:18 +08:00
快递员待遇变差了,工作量变多了,又不能像程序员一样在 github 上抗议 996

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