现在京东是不是服务下降很厉害

2019-05-13 13:27:52 +08:00
 LosLord

身处魔都,一般按理说 JD 一天能够派送两次,但是下午那次基本不会派送了,还得等到第二天。
而且有一单我和其他东西一起买的面粉迟迟不送,快递员也是一脸不愿意,只能退了。
也问了客服,说是人员走的厉害,没想到东哥事件影响这么大。
完全和前几年的 JD 不是一个样子了,看来得考虑转战 TM 了

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所在节点    京东
41 条回复
JamesR
2019-05-13 14:42:18 +08:00
@LosLord #18 京豆补偿多了,要算你高风险客户或者恶意客户,进黑名单的哈哈。
wu67
2019-05-13 15:15:40 +08:00
@LosLord 一次两次还能是概率, 几乎每次都是就说不好了
LuciferGo
2019-05-13 15:26:54 +08:00
@jasonyang9 是的,我周中选择周六送货,周五晚上就送来了,有时候有加班就很麻烦,得让人再拿去快递柜
crytis
2019-05-13 15:37:59 +08:00
客服还会跟你说 人员走的厉害??
Mac
2019-05-13 15:39:25 +08:00
底薪取消了,我这的 JD 快递,每次给我送货都不忘给我名片,让我有快递寄找他
LosLord
2019-05-13 15:49:48 +08:00
@crytis 客服去催单,去问站点什么情况,然后这么跟我说的。
GANLE
2019-05-13 15:54:45 +08:00
我们这边变成众包站了
ifxo
2019-05-13 16:06:21 +08:00
最后一句露馅了,lz 这种黑子见多了
LosLord
2019-05-13 16:19:20 +08:00
@ifxo 黑子?说话要负责任的,我都用 JD 6 年了,要不咱俩加个联系方式,给你看看我的订单和客服消息如何?
steveshi
2019-05-13 16:42:14 +08:00
@LosLord 嘉定够郊区了吧
adspe
2019-05-13 16:44:36 +08:00
是的
1072512118
2019-05-13 17:13:44 +08:00
同魔都,说当日必到的晚上没到,打快递员电话,快递员说回家了,第二天再派
1dian01
2019-05-13 17:16:34 +08:00
确实下降了不少,以前看中京东自营的服务,所以很多东西贵那么点都用用京东,现在不粉不路,先比价格,淘宝是平台站在第三方的角度去要求(压榨)商家,而京东自营一旦有利润的压力,必然导致服务的下降。然后京东自营的送货速度这两年基本上也被其他快递追赶上了,优势也不再明显!(无利益相关,东把兄弟二字挂嘴边的时候就卖出了京东的股票)
JiafuYuan
2019-05-13 17:39:41 +08:00
坐标南京,今天买得明天下午才能到,到了会打电话,如果方便就自己去快递柜拿,不方便就放快递柜,大件也要自己想办法,一年了,😭啊。投诉的话,下次就去隔壁小区快递柜自己去取,人倒是换了不少,服务没改善。
VD
2019-05-13 17:48:04 +08:00
还好吧,写字楼
opengps
2019-05-13 17:49:05 +08:00
去看 v 站的京东节点,各种不靠谱,尤其是第三方商家
daodao
2019-05-13 17:52:10 +08:00
都是惯的,我觉得三天内都是合理的,自己提前规划好购买清单。

要想更快 多花钱啊。。。
FullBridgeRect
2019-05-13 22:49:01 +08:00
@wu67 你想多了,即使有也不是用在这种地方。经常上京东买东西,有些仓库位置不一样,送到配送站的时间也不一样,有些被分割了的订单一部分下午 3 点到达,一部分下午 5 点到达,然后下午我就下楼收录两次快递,和快递员聊也是差不多这个情况。
qingxiangcool
2019-05-14 10:21:41 +08:00
主城区不受影响吧
NB40B938mff85mtq
2019-05-16 16:41:46 +08:00
没有吧~~~不管是退货还是配送都挺快啊,之前买了一个 ckr75tw,质量有些问题,退货当天钱就回来了,晚上买了森海塞尔,第二天就到。。。。

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