关于 MacBook Pro 电池膨胀的踩坑,尽早发现可免费更换电池

2019-05-29 15:24:17 +08:00
 jandou
凡是 MacBook *** 系列,至购买起(否则是生产日期的第三月开始算起),三年内电池出现“膨胀鼓包”现象,可以免费更换电池(以及与电池有连带关系的硬件),用户更换理由是“电池工艺缺陷导致膨胀顶壳,可能出现爆炸等现象,致使用者的安全带来威胁。”,苹果内部会有专门特殊政策,直接预约 Apple 直营店天才吧(“ Genius Bar ”)即可。

最简单的方法就是,如果在桌面上放不平了,那基本上可以确定是电池鼓包了,另外去天才吧是可以免费检测的。

本人刚好超过三年,被拒绝了 😂

官方态度坚决,超过三年就别想了。
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所在节点    MacBook Pro
7 条回复
hkongm
2019-05-29 16:22:49 +08:00
看我的帖子,自己翘吧
leetom
2019-08-24 18:07:09 +08:00
LZ 有去直营店问吗? 400 态度不明确,去授权售后点问,他们说鼓包管 2 年,不给免费换。
我是 15 款,差不多 4 年了。早就发现不平,拆开才发现鼓包严重。
jandou
2019-08-24 19:08:20 +08:00
@leetom #2 直营店三年内直接换,四年不得给你换,嘴巴说破都不得行。
joyuer
2019-08-25 17:06:05 +08:00
官方的保修计划是说针对无触控栏的版本,我的是带触控栏的,也出现了这个问题,那么按照楼主说法是可以换的吗?谢谢啦
jandou
2019-08-25 19:16:21 +08:00
@joyuer #4 三年内电池有问题,直营店都可以免费更换,理由是"电池设计缺陷,可能导致爆炸"
leetom
2019-11-13 16:06:46 +08:00
@joyuer 在线查询序列号不在范围内的,客服不会给免费换。
去缺陷产品召回管理中心提交线索,质监局会联系苹果那边要求他们召回的。我已经提交,不过告诉我说不会针对每一条去给解决。http://www.dpac.org.cn/ 可以去提交一下看看,多少条线索质监部门会调查。
@jandou 如果国家要求苹果召回,那你换电池花的钱应该还能退给你。
jandou
2019-12-01 23:28:55 +08:00
@leetom 谢谢~

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