天威光纤事件第三波

2019-07-15 23:46:06 +08:00
 szsgz

第一波是升级了光纤： https://www.v2ex.com/t/582065#reply15

第二波发现我的 NAS 没法访问： https://www.v2ex.com/t/582703#reply7

第三波：

在跟天威的客服和上门的工程师交谈的过程中基本可以肯定他们跟我懂得差不多多，有时候还甚至不如我懂得多。。。这种感觉还真的挺无助的。

今天多次跟客服解释了之后要到了上网的账号和密码，把光猫改成了桥接模式，然后把账号密码输入路由的 PPPOE 拨号设置里，成功连接上了。PS:天威在升级光纤之前，用的有线电视的同轴线联网，上网方式是自动获取，而升级了光纤之后变成了账号密码式的拨号上网。

如此一来我的问题都迎刃而解了，路由器和 NAS 的 DDNS 都恢复正常。

但是新的问题来了，我的网速从之前的（光猫拨号） 200M 变成了 100M，无论怎样测结果都一样。Google 了一圈发现不少人遇到类似问题，但是始终没有查到解决方法。

备注一下猫是华为的 hg8546m，路由是华硕的 RT-AC1900P （ AC68 升级版）刷了梅林固件。

已经试过的方法：升级路由固件为最新版本，更换猫与路由的连接网线，重启猫和路由多次，结果都没有改变网速减半的事实。

不知道有没有大神知道这其中的原委，如果是天威认设备的话应该压根上不去网，而不是减半真奇怪的操作吧？看来还得找客服啊。。。

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所在节点    宽带症候群
21 条回复
scegg
2019-07-16 00:50:07 +08:00
如果你电脑能直接连接到猫，让猫桥接，你电脑直接 PPPOE 拨号后测测速。可以确定是猫的问题还是路由器的问题。
z919126592
2019-07-16 01:03:48 +08:00
不知道是不是桥接性能变低...我这里移动刚换的光纤+烽火光猫，自从换完光纤 100mbps 跑就只剩 60mbps （
wr410
2019-07-16 01:47:06 +08:00
改了之后跑不动说明你的路由器太垃圾，NAT 转发率太差。

桥接考量的是帧转发率，当今设备存储转发的性能问题几乎可以忽略不计，所以一旦光猫改成桥接，就和光猫没有关系了。
oovveeaarr
2019-07-16 01:58:36 +08:00
用排除法吧，LZ 直接用电脑拨号上去看看试试速度。
yexm0
2019-07-16 06:53:08 +08:00
拨号会自动下线不？会的话那还不如用回去原来的同轴来上网
cquzc
2019-07-16 08:59:34 +08:00
升级套餐前就担心这样的问题，现在用着同轴线缆，测速能到 190M 下载+30M 上传。楼主如果找到原因了请分享下。
szsgz
2019-07-16 10:22:59 +08:00
@wr410 #3 路由的性能应该是没有问题的，查了下那个光猫是便宜货...
szsgz
2019-07-16 10:24:05 +08:00
@cquzc #6 我今早起来测了几次速，偶尔有测到 200M 的几次，不过过了一会再测就又回到 100M，看来不是设备问题，一会打给客服问问。
xdzhang
2019-07-16 11:10:04 +08:00
什么路由器很重要。还有测速也要看线路。我这里测电信 300M 带宽，选择兰州的电信可以到 500M 对等。其他线路有的 300 下行 60 上行。
mandymak
2019-07-16 12:04:35 +08:00
@zshstc 楼主试试可否拿到光猫超密然后看 LOID，自行更换光猫看看。
skylancer
2019-07-16 15:00:02 +08:00
@wr410 首先虽然 AC1900P 不是 68 升级货但是性能绝对够转发 200M，所以上来不看回帖先说人路由器太垃圾我确实不知道什么考量
szsgz
2019-07-16 19:24:49 +08:00
找到原因了！！！！

原来是我的华硕无线中继的问题。

我的路由器放在客厅的柜子里，房间插了个无线中继。

刚装上光纤的前两天都是在客厅测的速，所以一直都是慢速 200m。
后来改了路由拨号之后我大部分时间都是在房间里，连着无线中继，由于 WIFI 名字一样，经常意识不到这一点。

虽然中继是支持 200m 的带宽的，但是应该是由于距离有点远的缘故所以网速有衰减。

终于整明白了！！！
jousca
2019-07-16 23:00:12 +08:00
又是一个自己内网故障把锅甩给运营商的。

测网速不应该在接口上测么，还居然用无线网测速…… 真的自信周边没有同频干扰么……
youthlin
2021-07-10 14:28:17 +08:00
怎么问到账号密码的，我这边客服和工作人员都说不用拨号，自动获取 IP 的
qsx313
2021-10-17 22:49:22 +08:00
挖个坟，本人最近天威宽带也顺利升级为光纤 600 兆。光猫是 hg8546m5，用户名和密码都是默认的，但是登陆进去后没有找到任何可以看 iptv 的 vlan 的地方，也没有端口绑定界面。另外在 loid 和 password 认证界面也都是空的。想不通天威是用什么认证方式进行认证的。想换成 ponstick 不知道怎么弄。
rebeccaMyKid
2021-12-30 23:43:20 +08:00
@qsx313 我也是手贱升级，不知道怎么设置桥接。
rebeccaMyKid
2021-12-30 23:43:35 +08:00
楼主 hg8546m 哪里能设置桥接啊，找不到呢
rebeccaMyKid
2021-12-31 12:23:24 +08:00
@qsx313 我搞定了。你需要问工程师拿 工程师的管理账号和密码，另外需要你的上网的账号和密码，有这两样就行了。你用光猫的那个默认登陆是没有这些设置的。桥接非常简单，改一个选项就行了，然后再到自己的路由器里面设置 PPPoE 拨号就行了，拨号需要账号密码，就是天威给你的这个。

给两张截图你看看：

https://zncreallysucks.site/uploads/d3cd676bceff60d5/image.png

https://zncreallysucks.site/uploads/6e1f00a192abecc8/2021-12-31%2012.19.10.jpg

找客服找工程师，不要为难客服吧。。。然后问工程师拿下 2 套账号密码就行，光猫登陆的应该是通用的我就在这里不发了。。 反正你也要问拨号账号密码。

PS： 天威的服务是真滴好，24 小时客服，工程师回复也快

有问题可以联系我 QQ NDQyMDM0ODU5 (b64)
rebeccaMyKid
2021-12-31 12:23:50 +08:00
打错：你需要问工程师拿 光猫的管理账号和密码
qsx313
2022-02-06 19:27:18 +08:00
@rebeccaMyKid 我后面也解决了，我的方法是利用华为 ONT 使能工具补全光猫 shell ，然后进去之后界面和你的一样，上网是 vlan10 ，iptv 是 vlan98 ，认证方式是用 sn 码认证，后面就可以实现上网看电视单线复用或者把光猫换成猫棒等其他操作了。

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