关于像百度知道、知乎这类问答平台的一点想法

[mingren654]

遇到问题网上找答案是我们经常会做的一件事。有时遇到问题不一定能搜到答案（“知道”上一堆黏贴复制狗浪费时间，电脑问题基本都是让你重装系统；知乎自己的提问根本就没人回复）。

归根揭底感觉这种问答系统还是有问题，
第一：一个问题推送给别人，他刚好能解决这个问题。这里几率就低；
第二：这个是最大的问题，有些人知道，但是懒得回答；
第三：用户黏度，并不是所有人一天到晚都喜欢呆在这些平台给人解决问题，说白了要有好处才会有动力；

说到好处无非就是付费问答，这个也有一些平台尝试，但是一直没有起色。我一直困惑为什么问答打赏那么难，那些低俗的直播却有一堆人打赏。说到底我觉得还是人群定位问题，要想有高质量的回答就必须吸引高质量的人群入驻平台，并且愿意经常在平台上给人家解决问题。虽然知乎上有高质量人群，但是很多人鸟都不鸟你的提问，很多热门问答更偏向于社会伦理方面而不是知识技能方面，各种教你怎么做人，所以被人说装逼犯太多。

要做还是单纯做知识技能的提问平台，然后提高回答者的门槛，经常答不对题、复制黏贴的这种直接拉黑，平台要鼓励用户点赞打赏，对于优质回答给与金钱奖励，前期投入应该会比较大。后期积累了用户黏度后，对用户也进行限制，比如免费用户每月看几个答案，要么花钱购买答案要么充会员看答案。关于高门槛的站点像 115、bilibili 这种就做的不错，有些地方可以学习参考。

除了提问回答外还可以做个自问自答板块，有时我们遇到问题网上找不到答案，后来发现了解决方法。让这种人加入平台，使用自问自答产品，做的像笔记那样让人用着舒服又有分享提成，自然就有人使用你的产品了。

[clouds]

很多人的所谓“问题”，搜索引擎里都有答案。而搜索引擎无法获取答案的问题，适用人群数量规模存疑，这类人也可能拥有主动解决的能力。或许，我们需要的是百科全书式的网站，但这样仍有可能存在相当一部分人不愿意去查阅依然选择提问。

[learningman]

主要是伸手的太多了，你一看感觉是查一下就知道，干脆就不想理他
但实际上，他真的可能连查都不知道拿哪个关键字，前几天指导一个同学建个博客，真的身心俱疲。
PS：不是没基础的纯小白，原来一起搞算法竞赛的

[Chell]

国内这类人群数量还太少，国外 HackerNews 或者 StackOverflow 这类网站能做起来还是因为有那么大的群体，StackOverflow 已经有 1000 万用户了。知乎早期也那么搞（主要是金融经济领域）后来转型了。

[secondwtq]

知乎能做起来我觉得不是因为打赏，而是因为产生优质内容的楼主所谓的“高质量人群”自身也需要（其他领域的）高质量内容，他们在消费其他高质量内容的时候“顺便”回答了几个问题。

何以见得？只要看一些“大 V ”的 timeline 就明白了，一般回答是少数，更多是点赞其他回答，这说明他们也在消费其他内容。我个人觉得可以把这个现象叫做“内容的飞轮”

楼主把“高质量人群”当成了写回答的机器，我认为是有失妥当的

另一方面，知乎本身的模式我觉得没啥问题，现在出了问题很大程度上是因为它自己要恰饭，我不赞同鼓励物质奖励的歪门邪道，打个赏才几个钱？给那几杯星巴克钱能顶“知乎平均”时薪不？要是给多一点，你是做问答网站还是做咨询公司？

因为知乎要恰饭，所以搞出了什么乱七八糟的 Live、值乎，同时也催生了勃学
因为知乎要恰饭，所以会给你推送“社会伦理方面”的内容刷流量，而不是专门找对你有价值的内容推送
因为知乎要恰饭 ...
如果不算前两个月那个事的话，百度贴吧也是恰饭恰死的

我记得今天有个帖子说是不是社区人多了内容质量一定会下降，我个人持否定看法，“社区人多”和“质量下降”之间确实存在一定相关关系，不过不一定存在因果关系。但是我认为很有可能有因果关系的是，一门心思冲着恰饭做的社区，最好的下场也就是百度贴吧了

知乎如果人少，这个“内容的飞轮”是转不起来的，除了这个之外，装逼是人类重要的基本需求之一，这是知乎一些高质量内容产出的另一内在动力。并且实际上知乎的装逼犯不仅存在于“社会伦理方面”的问题中，在“知识技能方面”问题中也不少。因为讨论很多“知识技能”问题本身就要求一定的基础知识，但是回答者的目的是装逼而不是给你科普。我认为“装逼犯”本身不是坏事，因为就算有钱拿，也不是每个人都愿意经历“给一个 hello world 都不会写的人讲懂 ad-hoc polymorphism，parametric polymorphism，row polymorphism 之类的联系和区别”的过程，而这并不意味着那个大谈 polymorphism 的人的答案是没有价值的。

[qwertyegg]

这方面谷歌良心，99%的问题，只要你能正确的描述就能很容易找到答案，国内搜索引擎这方面太挫了

[qianmeng]

找到相同爱好或者相同思路的人，这才是知乎这类网站的本质，问题和答案其实没那么重要，这就是为什么有些抖机灵的答案比正经答案点赞数更多。
真正的高水平人群，也只不过在某些领域水平高，并不是所有专业水平都高。
付费问答，愿意掏钱的人很少，因为我掏钱的话，我不光要知道答案，还想让人手把手教我，可是这样一来我给的钱远远不够

[laminux29]

付费问答不是做不起来，而是做起来的付费问题，他们讨论的话题太偏门，正常人根本不会想到那些话题。

比如某个问答群，255 元加群，399 元可向老师提问，老师周末做一次在线语音课程，票价 10 元，老师一次课可赚上万收入。

[azh7138m]

@laminux29 这个就是收智商税了。。。

直播有互动啊，或者是姿势付费（

[seekfire]

很多问答社区的最大问题就是杠精+小学生太多，所以鸡同鸭讲太多次以后，基本上就放弃了：（

[green15]

能回答的人很多，但是有个前提，你会提问吗？
一个好问题能够激发回答者的兴趣，这样有高质量的答案几率才会大。依靠金钱来激励是最无奈的方法。
还有一种方法也非常有效得到高质量的答案，那就是骂战。双方为了认同感，会竭尽所能去证明。

像现在很多国外作品，做最好的绝大多数是民间汉化组出品，因为爱而去精益求精。
像电脑问题，重装系统虽然不是最终解，但是它是大多数情况下的最优解。

[wingkou]

stackoverflow 等的站能做好是因为他的领域决定的，计算机就是那么死，谁对谁错一看便知，那个好用试一下就知道。

但是 zhihu 这类的站，问的问题基本无定论，前期高质量的时候就百花齐放，后面人多的时候慢慢就走偏了，各种编故事，各种带节奏，什么人都有，而且基本都无法去实践，没法评论，就没啥意义了。

[snw]

知乎在客观问题方面根本不如百度知道。

知乎上问一个“为什么”的问题，最高赞回答会先用 19000 字介绍“是什么”、“怎么来的”、“经历过什么”（你早就知道的东西），然后用 100 字告诉你为什么（而且还是错误的），最后用 900 字打广告。

知道虽然十个回答有五个水帖、四个错误、只有一个正确，但平均每个只有 50 字，而且正确的一般排在前三。

对了还有某些人吹捧的 Quora，其实比知乎还烂。你问“为什么”的问题，第一个回答会用 9000 个单词介绍“是什么”、“怎么来的”、“经历过什么”，然后用 1000 个单词打广告，然后……没了。

[secondwtq]

@snw 你说的是微信公众号和百度百家号吧

[snw]

@green15
记得曾有特务故意用错误观点和某教授杠，最后教授从保密档案中引经据典骂死特务，也把自己搞进牢里 233

然而知乎的不友善机制导致几乎开不了骂战。

[snw]

@secondwtq
不是，就是知乎。

[secondwtq]

@snw 知乎至少是没有"广告"部分的,广告是一群很熟悉新媒体那一套理论的人搞出的公众号和百家号特色又跑去知乎带的歪风邪气(V 站也有少数),你要是只看这种答案的话那我没啥办法

知乎和百度知道的区别在于它更倾向于"授人以渔",所以会给你解释一堆看上去没用的东西.但是和公众号和百家号的区别在于公众号的废话是为了广告服务的,知乎的废话是为了答案本身(以及装逼)服务的,和维基百科的区别在于知乎是个人发表言论的平台,因此仅能代表回答者个人的观点

上面有人说某些领域的东西是死的, 这是不对的, 一个什么语言什么编辑器好都能吵半天的领域,你告诉我是死的?

所以在知乎上很多人的观点立场是比较鲜明的,你可以理解成"给个人打广告"

[secondwtq]

@snw 至少计算机领域, 你去 Reddit 或者 Ask HN 这种地方问也经常会有会有一堆废话的回复给顶到上面去.

[secondwtq]

@snw 还有 StackOverflow 也是 ... community wiki 什么的最喜欢了 ...

[reus]

@secondwtq 知乎一堆推广号和机构号打各种软广硬广，哪来的“没有广告”？

[snw]

@secondwtq
我说的是客观问题，而不是主观问题。
知乎很多回答根本就不是授人以渔，而是你已经会捕鱼了，想知道哪里捕鱼比较好，然后有人给你介绍一通人类捕鱼历史、各种鱼的营养价值、开船的注意事项，末了告诉你鲲最肥所以建议你去捕鲲。

更何况客观事实是主观问题的基础，但知乎连主观问题的论据都经常是错的。