联通依旧不支持 iPhone 的 VoLTE,但是却逐步关闭 3G 通话同时上网的功能

2019-11-06 19:12:02 +08:00
 orangy

联通 VoLTE 迟迟不商用,依旧不支持 iPhone 的 VoLTE。 坐标深圳,从去年底今年初开始,突然打电话过程中就不能上网了,当时还以为是 Xs Max 的锅,可是问了一圈几乎所有人都这样。但是去武汉就是正常的。 已经严重影响了网络的正常使用了,只要来电话,网就断了,通话期间什么都做不了。 最主要是联通死不承认,客服说 3G 通话一直都不能上网,并不是最近才出现的。 投诉工信部能解决吗?有受到影响的人一起投诉吗?

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32 条回复
qiaga
2019-11-07 10:30:31 +08:00
福田地铁站,无限接近深圳联通大厦,每次出闸机无服务,相当滴汗
orangy
2019-11-07 10:31:25 +08:00
@Ansonyi @skull 我也准备转网了,不过咨询了一下电信,貌似说不能使用互联网套餐,就有点犹豫了…
@zpxshl @MaxLi77 一起投诉呗,集中被投诉,会不会就重视了😂
orangy
2019-11-07 11:53:29 +08:00
@qiaga 投诉他🌚
madoun
2019-11-07 13:10:50 +08:00
以前确实可以一边打电话一边上网,为此我还安利里很多周围朋友加入联通,谁知去年开始就偷偷不支持了,不光通话不上网的问题,3g 信号下没打电话都不怎么支持数据连接,有的地方连不上 4g,用 3g 网页都刷不出来,跟断网一样。但是联通不承认,说我自己手机问题,换了手机也是一样没网,只能用 4g。
tyfulcrum
2019-11-07 14:51:36 +08:00
为了 VoLTE 的话不妨再等等?
https://m.weibo.cn/status/4434552757949019
orangy
2019-11-07 16:51:36 +08:00
@madoun 我跟你一样,但是我这边好一点,不通话的情况下 3G 网络可以上网。我这边也是,联通打死不承认,最主要是他们的业务人员连通话同时上网这个功能都否认,说从来都不能…
要不要一起投诉呀🌚
orangy
2019-11-07 17:49:21 +08:00
@tyfulcrum 深圳联通不仅仅是 VoLTE 的问题,是服务和信号实在是烂的问题,可以说全国最烂没有之一,我家一个县级市的联通,不论是信号还是服务都比深圳强…
guanhui07
2019-11-08 07:23:41 +08:00
想转电信
orangy
2019-11-08 08:19:07 +08:00
@hanksun @windirt @vvxu27 @hrong @Ansonyi @skull @zpxshl @MaxLi77 @qiaga @madoun @guanhui07
投诉到工信部最终结果已经出来了:
用户您好,您的调解申请已收悉。被申诉人不同意由我中心就您的申诉事项进行调解。您可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。 [工信部电信用户申诉受理中心]
联通态度真的是太太太太太差了,完全无法沟通,客服人员对于自己公司的业务完全不懂,告诉我他们的 3G 网络就不支持边通话边上网,打死不承认自己关闭的,业务人员也被逼改口…
大家一起 [投诉] 吧,即使可能不一定能改变,至少扣下他们的绩效考核🙃
moyunhai
2019-11-08 09:19:49 +08:00
恩。七年联通五星老用户。iPhone XR 去年开始就发现经常满格信号却完全无法上网。而且一打电话网络直接就断掉。
moyunhai
2019-11-08 09:34:28 +08:00
@moyunhai 刚刚更新了 iOS 13.2.2, 发现之前联通一打电话就断网络的问题解决了!之前是直接断网,现在是从 4G 降到 3G
orangy
2019-11-08 11:38:14 +08:00
@moyunhai 我的 Xs Max 没有任何改观🥱

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