记一次和 WhatsApp 的撕逼经历

一个多月前，登录 WhatsApp 的时候，显示号码被封了，然后通过 App 内的途径提交了个反馈。当时只是无聊进行了这个操作而已，并没有真的期望会有人联系我，或者解决我的问题。
出乎我意料的是，几天后收到了 WhatsApp 团队的邮件，说他们是禁止使用 VOIP 注册的，如果我使用的是一个 SIM 卡的号码，需要我提供缴费证明，他们会帮我处理。

既然有人搭腔，那就好办了。

和 WhatsApp 邮件往返一个多月后（其实并不多，前后也就三四次），前天的时候终于给我解封了。

整个过程中，WhatsApp 就秉着“我们的规定是不允许使用 VOIP 号码注册，一起在拒绝我的要求。
我是这样表述的：

首先，我承认我用的是 VOIP 号码注册的。其次，我申明两点：

我在注册的时候，并没有看到醒目的提醒，并且我在完成注册的过程中非常顺利，没有任何阻碍，最后注册成功了。因此，我认为 WhatsApp 在实际行为中是同意和允许我使用这个号码作为有效身份标识的。

我在注册之后本来是正常使用的，我的所有聊天信息、联系人都在这个号码里，WhatsApp 并没有给我任何的提示或警告，直接封禁了我的账号，这让我没有备份数据的机会。目前由于缺少这些数据，已经严重影响到了我的业务，并且造成了损失。

前期我的诉求一直是“unblock my number”，在经过两三个回合的周旋之后，我的让步了，需求变成了“我可以修改号码或者重新注册，但是必须把我的数据导出来，经我确认数据是完整的。

最后其实也没有得到官方肯定的答复，但是前天登录的时候，已经正常登录，并没有任何限制了。