大家注意别被顺丰骗包装费了

[fengxianqi]

前两天广东省内跨市寄了点东西，我自带了纸箱和泡沫。但还是需要一些气泡膜来做填充，顺丰快递员帮我填充装好。气泡膜大概用了 1m 到 2m 的样子，我的估算肯定是不超过 2m 吧，然后收了我 5 元的包装费。 当时问了下怎么材料要这么贵，快递员说现在都需要收费的，当时我就信了。。

后来想想不对，上官网查了下，发现气泡膜和胶带这些是不用收费的，只有纸箱是需要收费的，但我是自带了纸箱，所以收我 5 元的包装费是不合理的，所以我在小程序人工客服上反馈这个事情。

两天时间陆续有两个顺丰客服和原来快递小哥打电话过来，最后送了我一张 5 元的抵扣券，3 个月有效。虽然我觉得客服态度和速度都还行，但是这个赔偿我也是觉得鸡肋了。

总结下我遇到了两个事情是不合理的：

1. 寄东西时快递员看到我的包装不好，就立马说了“你这个东西，一般快递都不会帮你寄的，容易坏，我勉为其难帮你寄了，然后后面有问题不要打电话到上面，这样我会被罚的”这类的话，搞得是我们消费者欠了他一样。
2. 气泡膜和胶带这些是不用收费的，客服找我解决时，一开始说了是不收费的，后面又说我用气泡膜的量比较大，总之有点扯皮，几块钱我也懒得计较就算了。

所以后面各位要是用顺丰寄东西，注意不要被骗包装费了。

[tyzrj766]

我这顺丰还不错，每次送货都打电话上门，标注了放快递柜也会打电话通知一声，京东也是一样的
最近寄东西，京东便宜点，速度也不慢。寄电子产品还是用的顺丰，收什么费用都会说一声，寄送成功后顺丰公众号还会发通知告诉我费用清单。

[haohh]

。。。寄件的费用快递员可以自加的 加多赚多 收费不合理情况 向上举报立马就联系你了。

[hoyixi]

社保新政之后，好像雇佣方式和网点经营方式，顺丰进行了改制。顺丰已不是以前的顺丰

[bmos]

寄电脑什么的电子产品，没有产品原包装就是说要收取包装费。有一次还不提前说，都是他们自己操作，后来报价还是很贵，干脆让拿回来不寄了。

[colorjd]

用丰巢快递柜寄，顺丰会帮你包装好，且免收包装费。

[LuciferGo]

双十一三个顺丰的单未联系丢快递柜,投诉后,送了两张 13 的抵用券

[Light3]

顺丰真的是垃圾 时效延误两天
主动打电话找他 嘴上说的帮你专门找人送
实际还是 你等着吧 大不了赔你抵用券..

[kanganxi]

之前从北京发广东，三盒药（都是药丸非液体和玻璃瓶，某堂的某丸），快递费 25 元，包装费 45，我说我这个外面的包装盒很结实不用包装了吧，快递员说不按规定包装，损坏了不赔，看你这个药也挺贵的，我只能认怂了

[cnyang]

@harde 用京东快递吧，不过有地区限制
我这除了京东，其他快递不管从服务还是速度上都是垃圾，顺丰连前五都排不上

[VoidChen]

我帮人装机寄过顺丰，就是这个套路，说不敢运，我要订一个木架子。我当时就问他，这个木架是不是你们顺丰公司的，然后他就支支吾吾说不是，是外包的= =

[meppy]

顺丰现在越来越慢，寄衣服从北京到杭州，3 天多。。

[miniwade514]

去年网购了几幅挂画，到家发现尺寸不合适准备退货，我按照来的时候的包装重新包好（卖家用的圆通），拿到附近的顺丰收发点，他们几个工作人员非说要在外面打木框。量尺寸算了一下，木框 150。我这些画才 300。。磨叽半天，不打木框就是不给寄。然后我就去隔壁德邦物流了，算的是快递件，15 块搞定。就跟我讲了一下规则，全程无废话。

[harde]

@cnyang 还没用过京东，等回头试试。

[miniwade514]

@VoidChen 果然是套路啊

[oppoic]

公众号里可以查收了你多少快递费，看看跟你付的是不是一样，快递员也不至于为了 5 元钱违反公司规定。

[WenJimmy]

德邦快递感觉很好

[Tianyan]

因为几块钱的事不至于

[Sekai]

的确不用收费，但是 sf 的物料基本都是不够分，所以快递员也很烦难……

[Ackvincent]

寄京东喽，比顺丰服务好多了。

[FASTTOM]

@li02 京东咯，plus 会员还有优惠券