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locoz 我觉得楼主的重点在“基数大了就可以降低普通用户的体验了”上
用户在决定使用一个服务的时候是有对其价格和服务质量保持稳定的期望的，就好像一家饭馆质量变差了，老客户是会骂的。饭馆有涨价和偷工减料的自由，同理，用户也有骂的自由。不能以公司（其实是股东）承受不了为理由剥夺用户评价服务的自由，否则就是“被强奸不要反抗，要感恩，要享受”的流氓逻辑。
OneDrive 空间缩减的时候也是被骂的，Spotify 曾经打算“强制验证 Family Plan 用户的实际家庭关系”被骂得更惨（可能是因为用户更多，另外在国外这存在隐私的顾虑）。
从根本上说，（至少主观意图上）用户没有错，公司也没有错，而是这种模式本身就是不健康且不可持续的。服务提供者在一开始设计产品时就应该考虑到这些后果，如果服务提供者依然主动选择了这种模式，在享受其所带来的好处的同时，也要“享受“它坏的一面。
另外就算以国外为标准，像下载加密，只能试听、音质降低之类的我倒都可以接受（但是“基数大了就可以降低普通用户的体验了”这种模式不接受），但是歌单变灰（甚至有听说歌曲消失的传言）之类的是不能接受的。
国内音乐流媒体还有一个很恶心的点是诸侯割据对立("balkanization")，搞版权独占，用户必须在不同的音乐偏好和软件特色之间做选择，或者花超出预期的钱。国外也是有 exclusive 这一说的，但是范围一般比较小，给了钱你就是大爷。
很不幸，视频流媒体直接复制了这种模式并且放大到全局，几乎是变相把用户往盗版逼。