联通 eSIM 北京，开通失败求助

[Lasagna]

输完手机号、密码、身份证，就显示「获取客户信息查询失败」就过不去了，大家有遇到吗？

[sdbgbdfg]

我也是显示「获取客户信息查询失败」，尝试了无数次，最后因为登陆频繁，被限制登陆了。。。。尴尬。

[Lasagna]

@sdbgbdfg 惨了

[lvybupt]

刚开通，有个疑问。微信只有手机在旁边才能收到推送吗？手机不在，是不是就没有推送？

[theolin]

@lvybupt 手机在旁边的时候，手表是不会走 esim 蜂窝网络的。微信的问题很玄学，在手表独立连接蜂窝网络的时候，微信有时候能收到，有时候收不到。

[theolin]

我也是这个提示。把资料给联通 esim 智能穿戴设备公众号里面的人工客服了，还没回复我。

[blufaux]

我也无法开通

[lvybupt]

@theolin 多谢

[walkbox]

客服回答说是还在测试阶段 不稳定， 等让等正式通知，应该是快了

[Lasagna]

@walkbox 有点恶心的是，超过 12 月 31 日就要收费了

[walkbox]

应该不是吧 不是按照开通的日期 往后推一年么 ？

[Lasagna]

@walkbox 有说，年底之前，送 13 个月，明年没说

[walkbox]

@Lasagna 好吧

[sdbgbdfg]

我也一样，依然还是这个问题

[uTOmOuk3L6sb4MSI]

楼主如果解决了，麻烦更新方法。我也一直都是这个状态

[uTOmOuk3L6sb4MSI]

我没迁过户口，也是这个。奇怪..

[Lasagna]

@ODD10 一定的。你试试追着客服问问，400 的 esim 客服、10010 客服，以及微信 esim 客服

[Bingee]

我也是同样的问题，有没有老哥搞定，咨询了客服直接转接失败....我看微博也有好多人遇到，米粉卡好像都不行

[BeyondJG]

我刚才开通成功了，发短信过来没有提到送 13 个月啊

[Lasagna]

@BeyondJG 今年就不送了