如何证明自己并没有收到一个 Email？

[MrLonely]

从几个月前开始民生银行的电子账单突然变得非常不稳定，有时候邮箱会收到电子账单有时候没有，我已经因为这个事情逾期两次了，交了不少违约金和利息。上次发生这个事情就很愤怒的打电话过去跟他们对峙，他们坚持声称邮件是发送成功的。最后他们同意为我减免违约金和利息。之前我以为那是真的是意外情况，结果上个月又没有收到。这次又出了将近 1000 块的违约金和利息，客服跟我说这次如果我再用相同的理由去申请，他们后台的审核人员也不会再信了。

我这次表示我要投诉银保监会之后客服问我说能不能联系邮箱服务商提供一下没有收到邮件的证明，我就先跟他说我去联系一下邮箱服务商。可是，这种东西真的能证明吗？

我用的是自有域名邮箱，服务商是 G Suite，除去民生银行其他银行的账单都完全正常接收。并且我的自有域名邮箱的另外一个 alias 是给我太太做电子账单邮箱的。我太太的民生银行和其他银行电子账单也是完全正常接收的。

所以我要怎么样证明我没有收到呢？

还有几个大家可能会有的疑问，
第一，我现在已经决定之后不再继续用民生银行卡了，但是因为之前的逾期记录在征信报告上会留 2 年，如果我继续持有这张卡 2 年保持不逾期，那这个账户就会变成一个干净的，没有逾期的信用账户，这个时候再注销就没问题了。而一个信用账户会保持注销时的状态保持 7 年时间，如果我现在就注销的话，要 7 年以后这个逾期记录才会消失。

第二，我为什么没有通过短信，或者微信里的账单还款提醒去还款。邮件是我的 GTD 流程里的一部分，之前很多年都这么下来了，完全没有任何其他问题。所以我现在已经把 message 埋到了文件夹深处，从来不会主动点开，除非正在收验证码但是没有在键盘上弹出来，微信为了减少信息量我也取消订阅了几乎所有的公众号，包括银行信用卡的微信公众号。

[opengps]

建议养成不依赖通知的还款习惯来根治这问题，比如每个月 1 号都看下各种账单（花呗，借呗，信用卡，房贷等）

[Illusionary]

哦，看到最后一段什么 GTD 流程觉得你好牛逼，但是怎么把自己信用卡账单日都忘了？ 还是建议您把信用卡停了吧。

[KevZhi]

信用卡忘记还怪人家没提醒？

[Rheinmetal]

通知老是漏 就主动轮训吧

[Rheinmetal]

要是有 SLA 倒是可以讨说法
银行估计有各种免责条款

[Smash]

我每月 1 号到 2 号完请各种费用。这样就不会逾期。

[masker0817]

你的流程里不收到账单就不还款？自己这个月刷没刷卡一点数都没有？这个真的很难说服别人。日历里面建立提醒很方便，毕竟信用卡的账单日是固定的。而且你从来没有收到过账单邮件还可以说是银行没寄出来，偶尔没收到是不是你的自有域名邮箱问题更大一些？

[iamwho]

https://support.google.com/a/answer/55299

但是你这个行为，我只能说，活该。

[cutexuxu]

2020 年了 建议你完善一下 GTD 吧~

[xenme]

信用卡自己账单什么时候心里没点谱？
如果真觉得他们发了，那你可以让银行提供他们具体放送的时间点，有些邮箱会有记录，包括垃圾邮件的过滤记录。

但不管怎样，都是你的责任。

[Raymon111111]

记住账单日期是解决办法

[hash]

靠有没有收到邮件通知来触发信用卡还款??????
算了,消卡吧

[wanniwa]

养成良好的习惯吧，可以学花呗，每个月自己手机定个日期，还

[chinvo]

正确做法难道不是自己记住账单日和还款日然后按时用银行自家信用卡 app 或者手机云闪付查看么

[zach]

账单邮件有时会进 gmail 的垃圾邮件

[heybuddy]

招行的绑定微信的话，账单日会有通知

[mokeyjay]

这东西本来就有送达率的问题，估计他们早就写在你不看的免责条款里了
我觉得你应该记住自己的还款日

[srlp]

邮件的问题，只能找找邮件商的帮助文档了。

至于还款问题，这种涉及到钱的问题应该是高优先级和避免单点故障的，建议设置好自动还款（最后的保障），短信通知或微信通知。

[SharkIng]

信用卡每个月还一次只要用了就该换，这个收不到邮件没关系吧？我的卡从来没有邮件的

[Kiota]

借楼同问，跟朋友借钱，朋友暗示还钱，怎样自然地装出不记得借钱这回事儿的样子？ XD