AirPods Pro 两只都坏了,有杂音, Apple Store 换新

2020-03-01 21:24:36 +08:00
 TomasKozey

去年首发购入的 AirPods Pro,一直以来无问题。但最近在床上躺着挺音乐就发现,稍微移动的时候,耳机就会发出滋滋滋的声音,非常困扰,基本无法使用。

今天到 apple store 咨询,店员试听也承认听到杂音。尝试重新配对,但是并没有解决问题,所以直接换新。奇怪的是我问店员这是什么问题,小哥居然说”耳机应该是没问题的,但没关系,我给你换个新的“。不是很理解他为什么这么说。

刚刚查了一下, 国外很多网友都是在使用几个月后遇到了相同的问题,不知道有没有 V 友遇到过:

https://www.reddit.com/r/airpods/comments/dpd25k/broken_airpods_pro_static_noise/

左右都换原价是 1418 港币,保修期内全免

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所在节点    Apple
17 条回复
MartinTo
2020-03-01 21:29:02 +08:00
品控太烂,我首发买的不到一个星期左耳就坏了
TomasKozey
2020-03-01 21:30:20 +08:00
无语了,刚刚试了下换新的 AirPods,右边竟然还是坏的。这次倒不是杂音,而是那种连上了两秒就断连的声音。就像两秒降噪,接下来半秒断连。
dji38838c
2020-03-01 21:34:09 +08:00
苹果利润太高,AirPods 成本才 36 美元。换起来自然也大方
qq3036993
2020-03-01 21:45:47 +08:00
@dji38838c 制造成本论不是好的论证方式
TomasKozey
2020-03-01 21:48:24 +08:00
@MartinTo #1 真的太烂,给我换的新的还是坏的
@dji38838c #3 这玩意儿没法修,保修期内只能换新的了
littlewing
2020-03-01 22:04:38 +08:00
@dji38838c 36 美元是咋算出来的
windyskr
2020-03-01 22:35:20 +08:00
我的 12 月买的 Airpodspro。有时候一只耳朵嗡嗡响,感觉把噪音扩大了,但是放回去等一下再拿出来就好了。从买来第二周开始到现在大概一周出现一次,很难复现估计也不让换新....
之前用的一代用了两年多也没问题
marcong95
2020-03-01 22:54:12 +08:00
开着降噪吗?我的 WF-1000XM3 也有一段时间这个情况,关掉降噪好像就没了,原因是降噪麦可能进异物了,我拿个皮老虎对着降噪麦一顿喷之后就好了。可能是异物在降噪麦上面摩擦让耳机认为外面有噪音,但是这种噪音显然你自己是没有感觉的。
TomasKozey
2020-03-01 23:06:34 +08:00
@marcong95 #8 关闭降噪之后还是一样的情况
marcong95
2020-03-01 23:52:27 +08:00
@TomasKozey #9 那这应该就不是我的那个问题了
darrenice
2020-03-02 02:53:14 +08:00
我倒没有过这种情况。我现在的 airpods pro 和之前的 airpods2 都有这样一个情况,就是大概用了三五个月,如果随手把耳机放充电盒里就有可能不会充电。。我之前的 airpods2 一年过去换修了 3 次,最近 airpods pro 也有点这个问题,不过在老家没法去换修
camillo
2020-03-02 12:13:51 +08:00
“耳机应该是没问题的,但没关系,我给你换个新的”

这个无论是耳机还是什么他们都会这样说 只要不在已知问题和处理计划里的 他们愿意帮你免费维修 /更换 都是这个话术 东西没问题 考虑到体验给你换 /修
ProudAaron
2020-03-02 15:45:24 +08:00
同样问题

左耳春节假期前出问题,去 apple store 换了个新的;右耳春节后出问题,因为疫情原因还没去换。买 Airpods Pro 的时候觉得这副耳机真香,现在就是后悔。
lightman0215
2020-03-02 17:31:15 +08:00
我右耳换过一次了,摇头的时候发现耳机里面好像有东西一样,然后打电话会有电流声,过年的时候左耳也发现有这个问题了。。。
xbigfat
2020-03-03 08:33:56 +08:00
最近发现 AirPods Pro 右边耳朵,在移动的时候会出现类似电子元件碰撞的哒哒哒声音,通透和降噪都有,关闭就没了。我是不是该联系售后了
Yangz
2020-03-04 22:27:56 +08:00
嗨!我好像遇到了同样的问题:有时候我压一下某一侧的耳机,这一侧的耳机就会发出滋啦一声;之前我还以为是有换气孔的气流导致的。
qinyang
2020-09-11 11:32:12 +08:00
去年 12 月买的,我的现在也出现了

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