关于 MBP 的蝶式键盘维修计划,有维修次数限制吗?

2020-04-01 17:08:13 +08:00
 Essaim
去年 n 键双击了,去换了一次,那时候还在保修期内,然后现在感觉又有点迹象了,不知道还能不能换第二次?
工作人员当时是说只能换一次,但是官方的维修计划,并没有明确说只能维修一次,毕竟换的还是同一批次的键盘,问题也还存在,大家有二次维修过的吗?
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28 条回复
Anybfans
2020-04-01 17:27:38 +08:00
没有。只要去就给换。
Sazazel
2020-04-01 17:27:45 +08:00
放心吧,在保内只要你是去直营店,只要确实有问题,一定给你解决的。别去那种憨批授权店
shadownet
2020-04-01 18:01:48 +08:00
确定?我去的时候说只能修一次,第二次就要付费了,楼上的 2 位真的试过?
SquirrelMAN
2020-04-01 18:07:14 +08:00
@shadownet 我修过两次了。去天才吧
hamenny
2020-04-01 18:10:31 +08:00
换的是 19 款新键盘吧,改进了,目前没发现再有双击问题了。
EPCoo
2020-04-01 18:28:03 +08:00
18 款已经开始连键了,正打算去换,关注一下
maxmak
2020-04-01 18:35:22 +08:00
没有,确定真的有问题就可以了
Anybfans
2020-04-01 18:43:09 +08:00
@shadownet #3 我这边修了 4 次不止了。。。都是一家
naixiaoxin
2020-04-01 18:57:03 +08:00
保内 N 次 如果是走维修计划好像是一次
godwinma
2020-04-01 21:43:03 +08:00
wtotal570
2020-04-01 23:21:44 +08:00
店员对我说一年一次
czwstc
2020-04-02 00:04:07 +08:00
emmm apple 浦东,换完键盘保修两年,再换再保修两年,第三次更换直接换台电脑...
tomatoeshi
2020-04-02 10:00:41 +08:00
前两天在直营店走的保内换的键盘,但是 Genius 明确说,键盘计划包购买日起四年内无限次维修,只要键盘坏了就会给换 Top case with Battery 。
不过话说回来,换回来的键盘键帽晃晃悠悠的,感觉不如新机紧致了,不知道是品控还是什么其他原因。
Essaim
2020-04-02 11:18:45 +08:00
谢谢大家的回复了,看来当时说一次,可能是给我走的保内维修,维修计划应该是无限制的。
forson
2020-04-02 11:37:34 +08:00
我 16 款的 pro,B 键偶尔开始无反应,C 键偶尔连键,但是有时候又没问题,不知道属不属于键盘计划,16 年底买的,官方说 4 年内能换,不知道可不可以。。。
Essaim
2020-04-02 12:29:46 +08:00
@forson 我当时是失灵的时候拍了个视频,然后拿过去给天才吧的工作人员看,看完后他没有检查直接给我换了。
你这个情况我认为可以,证明下复现就行了。
forson
2020-04-02 14:07:06 +08:00
@Essaim #16 好的 那我这应该也可以,那天按键没反应正好拍了个视频
yueryueryueryuer
2020-04-02 16:46:37 +08:00
前几天刚去直营店换过,维修计划内不限次数吧,店员没要求一定要当场复现,记录了情况看了机子情况就拿走了
HolicXX
2020-06-02 20:00:24 +08:00
直接找 apple 总店,不要找其他授权点,我一开始问了授权点,给到的答复是只能换一次,结果去了 apple 总店,没有多余的话,直接收了给换。
adiemuse
2020-07-31 17:44:24 +08:00
@czwstc 第三次换新电脑?

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