关于 MBP 的蝶式键盘维修计划，有维修次数限制吗？

[Essaim]

去年 n 键双击了，去换了一次，那时候还在保修期内，然后现在感觉又有点迹象了，不知道还能不能换第二次？
工作人员当时是说只能换一次，但是官方的维修计划，并没有明确说只能维修一次，毕竟换的还是同一批次的键盘，问题也还存在，大家有二次维修过的吗？

[Anybfans]

没有。只要去就给换。

[Sazazel]

放心吧，在保内只要你是去直营店，只要确实有问题，一定给你解决的。别去那种憨批授权店

[shadownet]

确定?我去的时候说只能修一次，第二次就要付费了，楼上的 2 位真的试过？

[SquirrelMAN]

@shadownet 我修过两次了。去天才吧

[hamenny]

换的是 19 款新键盘吧，改进了，目前没发现再有双击问题了。

[EPCoo]

18 款已经开始连键了，正打算去换，关注一下

[maxmak]

没有，确定真的有问题就可以了

[Anybfans]

@shadownet #3 我这边修了 4 次不止了。。。都是一家

[naixiaoxin]

保内 N 次 如果是走维修计划好像是一次

[godwinma]

现在有专门对应的维修计划： https://support.apple.com/zh-cn/keyboard-service-program-for-mac-notebooks

[wtotal570]

店员对我说一年一次

[czwstc]

emmm apple 浦东，换完键盘保修两年，再换再保修两年，第三次更换直接换台电脑...

[tomatoeshi]

前两天在直营店走的保内换的键盘，但是 Genius 明确说，键盘计划包购买日起四年内无限次维修，只要键盘坏了就会给换 Top case with Battery 。
不过话说回来，换回来的键盘键帽晃晃悠悠的，感觉不如新机紧致了，不知道是品控还是什么其他原因。

[Essaim]

谢谢大家的回复了，看来当时说一次，可能是给我走的保内维修，维修计划应该是无限制的。

[forson]

我 16 款的 pro，B 键偶尔开始无反应，C 键偶尔连键，但是有时候又没问题，不知道属不属于键盘计划，16 年底买的，官方说 4 年内能换，不知道可不可以。。。

[Essaim]

@forson 我当时是失灵的时候拍了个视频，然后拿过去给天才吧的工作人员看，看完后他没有检查直接给我换了。
你这个情况我认为可以，证明下复现就行了。

[forson]

@Essaim #16 好的 那我这应该也可以，那天按键没反应正好拍了个视频

[yueryueryueryuer]

前几天刚去直营店换过，维修计划内不限次数吧，店员没要求一定要当场复现，记录了情况看了机子情况就拿走了

[HolicXX]

直接找 apple 总店，不要找其他授权点，我一开始问了授权点，给到的答复是只能换一次，结果去了 apple 总店，没有多余的话，直接收了给换。

[adiemuse]

@czwstc 第三次换新电脑？

[czwstc]

@adiemuse 三包规定的呀。。

[adiemuse]

@czwstc 好像有的说还是只换 c 面，你是 3 次换新机了吗

[czwstc]

@adiemuse 同样问题出现三次，就可以要求换新。 满足同样问题即可。

[adiemuse]

@czwstc soga，下次再出问题去问看看，感谢解答！

[Essaim]

@czwstc #23 emmmm,不说我还没注意,保外也可以换新?正常情况下算这个键盘四年保修应该算是保外了吧.
还是说只要是售后的,就重新计算保修时间.

[czwstc]

@Essaim 更换键盘，键盘重新计算保修。

[Essaim]

@czwstc 你是在键盘的 2 年保修期内更换的么,我比较好奇的是,苹果的键盘维修计划,在购机 2 年后,4 年内损坏,是否算在售后正常保修期里面,是否受到售后权益保护.

[czwstc]

@Essaim 既然去年键盘更换过了，然后重新计算键盘保修期两年，保修到明年。