iPhone 11 待机一段时间后,无法通过 wifi 访问,附上拓扑图,求分析

2020-04-29 09:53:24 +08:00
 tedwcy

首先介绍一下家里的网络情况: 电信 200M 入户,光猫桥接模式,路由是 K3,梅林系统,无线信号全部关闭。 后接网件交换机,PC 和 NAS 接在交换机上。 后续接一个 POE 交换机,上面有 4 个 TPlink 的 AP 。 一共建了两个 SSID,其中一个 PHI_5G 的 SSID 是选取了 4 个 AP 的 5G 射频。另一个 2.4G 的只选取了一个吸顶 AP 的射频,给摄像头等不支持 5Gwifi 的设备用的。

https://i.imgur.com/HZtgLer.png

问题描述: iPhone 在待机一段时间之后,比如一觉醒来,WiFi 任然是连接状态,但是不能上网,ping 网关都不行,查看了 ip 等状态都是正常,用 ipad 登上路由器后台也没发现什么异常,显示 iPhone 也是正常连接的状态。这种情况出现的频率很高,基本天天遇到。

https://i.imgur.com/vSclzYx.png https://i.imgur.com/fItUUge.png https://i.imgur.com/lmcYgzw.png

问题排除: 之前用的 iPhone 8,完全一样的现象,更换 iPhone 11 后问题相同,系统是恢复的 iPhone 8 的备份,怀疑系统设置有问题,已经还原过网络设置,但是问题依旧。 会不会是手机上某个软件导致的?我记得很久前,如果装了类似万能 wifi 钥匙之类的软件,会有 WiFi 锁屏就断的 bug,因为 ipad 在同样的环境下一直正常。目前在观察家人的 iPhone 有没有类似情况。

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49 条回复
tedwcy
2020-04-30 21:07:42 +08:00
@yingxiangyu 请问一下,你的手机刚有没有安装 airport 工具,并且打开了 wifi 扫描
tedwcy
2020-04-30 21:08:12 +08:00
@canbingzt 请问一下,你的手机刚有没有安装 airport 工具,并且打开了 wifi 扫描
yingxiangyu
2020-04-30 21:40:55 +08:00
@tedwcy 没有
canbingzt
2020-05-01 08:17:08 +08:00
@tedwcy 没有
wvidc
2020-05-02 11:14:38 +08:00
@tedwcy fat 模式和 fit 模式都试过了,fat 模式每天会出现 4-5 次 wifi 显示正常链接,信号满格,但是无线设备全部上不了网(网线连接的设备正常上网);而 fit 模式一天只会出现一次 wifi 显示正常链接,信号满格,但是无线设备全部上不了网(网线连接的设备正常上网)。
特别是有朋友到访的时候,他们都会开着 4G 上网。。。
Shilion
2020-05-02 16:52:36 +08:00
送到原厂检测那边说检测发现确实有问题,给我换了个新的(机器在保)目前已经收到了,问题截止回复没有复现
Nubia
2020-05-06 09:26:56 +08:00
@tedwcy 1460 左右,记不太清了,这个值不是都一样的,网上都有教程去确定这个值。
sggggy
2020-05-08 16:44:37 +08:00
@F1ySyn 感谢这个信息,我厂的是 tp 的路由器,下回公司硬件升级换个别的牌子试试看。
F1ySyn
2020-05-09 12:23:01 +08:00
@canbingzt 我之前手机和 iPad 都没问题,就是 Mac 有问题。他们也都是博通啊

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