macOS10.15.4 意外关机问题的反馈进度

[VincentChau]

我的 MacBook Pro 16 寸在更新到 macOS 10.15.3 后，就开始出现意外关机的问题，当时去 Apple Store 零售店反映情况店员表示有人反映过相同的问题，但是数量并不多。后来他们让我等一等希望能够在 10.15.4 修复这个问题，我当时也是决定等一下，因为软件更新的话，的确有可能会背锅，但是更新到 10.15.4 后，这个问题还是会存在的，我每次盒盖休眠之后呢，第二天大概率都会有一个意外关机的情况，每次打开来会有一个电脑出现意外情况意外关机。在想网页上的 Apple 支持联系后他们表示怀疑书硬件问题的可能性比较高，建议我去线下看下。

然后我又去了 Apple Store 南京虹悦城店反映了这个情况。Genius Bar 工作人员表示，最近并没有持有相同设备的反馈过这个问题，但是有其他设备的人反馈过有意外关机的情况，但是数量并不多，而且系统版本跟我不一样。具体情况呢，我也不是很了解，但是在店员调取系统日志的时候呢，有显示多条 panic 开头的报错的代码。

目前设备在店员的推荐下是做留店处理用以复现问题，看看能否解决，Apple 支持目前认为是硬件问题可能性比较大，我个人比较好奇的话会不会有可能是因为个人安装的某个软件导致了某些神秘的原因，才会让系统意外关机，所以想来问问小伙伴们，如果有一样情况的话方不方便提供下应用列表，想看一下有没有软件是高度重合的。（本人是设计行业）

[w2ex2019]

和楼主同样的型号，同样的问题

[wellwell]

@0gys 你用着黑苹果，苹果的心也拔凉拔凉的，现在的人有 macos 都不买我的 mac 了 hh

[Kaihao]

应该是 macOS 10.15.4 的 bug，在大 IO 与睡眠唤醒时系统可能崩溃。参考 MacRumors: https://www.macrumors.com/2020/04/06/macos-10-5-4-kernel-panic-crashing-issues/

我睡眠唤醒时系统奔溃没遇到，大 IO(拷贝文件与高速下载)时系统奔溃遇到十几次了，每次只能长按电源键强制关机。

[sizhengping]

我是外接移动硬盘就经常自动关机

[netstu]

Genius Bar 工作人员表示，最近并没有持有相同设备的反馈过这个问题

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这句话现在在苹果那里成官方套话了，再明显的问题，他们都没有遇见过，而且没人反馈过

[soki]

Macbook Pro 13 18 款，10.15.4 开始出现莫名重启，这两周重启 3 4 次了，突然白屏，然后直接就进入输密码界面

[daliandefei]

习以为常了，懒得去保修~
我的问题是:
1 、开机只能长按"control+option+右 shift+开机键 "开机
2 、睡眠必死

[daliandefei]

偶尔开机 处于没有驱动显卡的情况

[xnth97]

之前很频繁，我的方法是用完拔掉显示器，一根 type c 线带视频+电源+usb 设备所以不好确定原因，但确实解决了

[zhuziyi]

iPhone 升入 iOS13 后，macOS 如果同步更新系统，macOS 的提醒事项就不能使用了！ Apple 做得有点恶心！！[吐] ​

看到这帖子，我到底是升还是不升呢...

[Kaihao]

今天上午因为大 IO，10.15.4 又崩溃了两次，实在太烦人了。希望 10.15.5 正式版快点出来