PC 启动没有声音，找不到声音设备

[lynn0977]

主板是 MSI B360M Mortar，任务栏声音图标打叉，找不到声音设备，设备管理器中 high Definition Auto 控制器上有黄色叹号，有人知道是什么原因吗，我重装了声卡驱动无法解决，感觉 win10 系统用了自带驱动(drmk.sys, hdaudbus.sys, portcls.sys) ，没用我装的驱动，有没有办法不用自带驱动？

[lzk50136]

插个耳机就有了

[lynn0977]

补充说明一下，设备管理器上有两个 High Definition Audio 控制器设备，第一个有黄色叹号，第二个没有，显示的驱动是一样的。

[lynn0977]

@lzk50136 音箱一直接着啊

[sugarkeek]

右下角声音图标，右键，声音问题疑惑解答试试

[lynn0977]

@sugarkeek 这个方式没有发现正确的音频设备，显示"NVDIA Output"，"DELL U2417H"之类的，都不是正确的音频设备

[kokutou]

后置插错孔了？
看看说明书。你以为的孔不一定是对的。


可以试试卸载声卡驱动，然后重启，Windows10 会装个通用的，一般会有声。

[systemcall]

试过重置 CMOS 设定吗？
正常情况下，你的主板的板载声卡 ALC892 不需要额外的驱动也可以出声，而且音质感觉也不会有多大区别
试过跑 Linux 吗？ Linux 还是不行的话，有可能是板载声卡坏了。保修期内就返修，过保了就用显示器上的音频输出

[lynn0977]

@systemcall 我重置 bios 解决了，把主板电池拆下来短接了一下正负极，装回去就好了，这是什么原理？

[systemcall]

@lynn0977 这几年的平台，Intel 的有 ME，AMD 的有 PSP，是独立于 CPU 核心的一套系统，接管了很多东西，而且启动的时候要由他们来初始化。感觉你可能是更换了什么硬件或者 ME/PSP 的固件升级了，有点小问题了。一般这种情况，把电脑断电后重置 CMOS 会好，因为电脑关机时 ME/PSP 只要电脑有电就是开的

[lynn0977]

@systemcall 目前出现两次了，都是异常关机后出现的，这次是蓝屏异常关机，上次是强行关机。电脑偶尔会蓝屏，不想每次都重置 CMOS 啊，太麻烦了，有没有其他解决方法

[systemcall]

@lynn0977 感觉还是主板自己有问题
如果最近也没动过硬件，就试着把主板返修吧
蓝屏的代码有记录吗？默认设定下，蓝屏是可以用一些工具来查看具体信息的，只要日志没有被清理工具清除就行了