电池鼓包是产品质量问题，不应该根据保修年限判断维修费

[revalue]

一开始电池鼓包了，上网查了下，要在保修期内才能免费换。我这个刚好是 2015 15 寸的，还有加上一个电池召回计划，看到最多的就是 3 年内的可以免费换。其他情况就是一律 1400+RMB 换电池的费用，可是我保修期早就过了啊，心疼。

我就很奇怪，明明是你家产品质量问题，为什么保修期内才给免费换？这是什么逻辑。一开始也觉得算了，自己也订购了杂牌电池打算自己换。老妈说认识当地消费者协会的，找他们投诉一下，我就抱着试一试的态度让她试一下吧。

之前也去过苹果直营那边，跟小姐姐软磨硬泡废嘴皮子，她就跟我说这些规定，所以当时结论是不能免费换。没想到今天打电话来，说协商调解，承认错误，私了帮我免费换电池。千把大元节省下来了。

这不就是“欺软怕硬”么？

[Junn]

没有关系的，试试“全国 12315 平台”APP，可以直接投诉当地市监局，一旦受理，多数情况，对方就会主动联系你处理了。

[jianzhao123]

想想觉得自己真 tm 蠢，买了小厂的笔记本电池鼓包了，自己戳了下，主板烧了，整个机器基本完了

[newarea]

我其实觉得 apple 的电池鼓包是产品设计缺陷，不是质量问题，虽然都导致了鼓包这个结果

[revalue]

@dicbldicbl 我的意思是，问题出自产品，理应免费换，不应该用“保修期”来限制

[revalue]

@jianzhao123 无论正版还是杂牌都不能戳的，有爆炸的风险

[newarea]

@revalue 其实 apple 算良心的了，过了几年保质期有时候还召回，电池这个其实没办法的，win 一样有问题，也没见人管

[rails3]

才买了电池准备自己换，也是 2015 款。。。

[zjfeng]

不管什么产品都有使用期限的啊，按照这个逻辑，电脑不管用几年，如果主板烧了，屏幕坏了是不是也要免费更换。
不给换就是产品质量问题。
电子产品还要终身保修？

[zjfeng]

apple 售后真的算良心了，想想其它品牌的售后吧，不说保修外了，保修期内都不一定给你免费修

[ioschina1]

我的 2018 款的，刚过保就发现电池鼓包了。主要是自己的使用习惯问题，天天拿笔记本当台式机用，基本不拔电源。
如果是质量问题的话，两年内就鼓包了。

一个老笔记本不值得换官方配件，换官方配件的话，笔记本还要在维修店封存等配件，自己去淘宝买块电池换上就好了。

[ioschina1]

才看到楼主的竟然给免费换了，太羡慕了。
我只能自己动手换

[zpxshl]

楼主写的 bug 引起线上事故，导致公司损失。 扣年终。
楼主离职几年后之前代码引起损失，追责？让楼主把当年发的奖金还回去。

[zpxshl]

按这逻辑，保修期就毫无意义了。

[icenine]

@zjfeng 你们这楼上楼下有好几个苹果精神股东啊，
过了保修期电池可以容量递减，这是设计中的正常损坏。
但是鼓包这是非正常的故障，严格点说是危害安全的，
这就跟汽车零部件召回一样，不看保修年限只分批次。

[Midnight]

13 年的机器，上个月换了第三方电池，感觉没啥两样啊？

[revalue]

@zjfeng @ioschina1 啊不是，我从一开始比较主观地认为，电池出现鼓包的情况是有爆炸或者易燃起火的风险。电池能量密度明显是最大的，而你说主板烧了这些，坏了不会造成什么损失。我在大学玩电路板，烧过的主板很多，电池如果烧了就很刺激了。
我甚至要研究一下，这种情况有没有达到能流出到市场的水平，有没有这种检测标准。
鼓包这个是老问题了，中招的人太多了。如果保修 2 年之后就鼓包就呵呵了。

[shutongxinq]

建议买联想，这些问题一概没有。

[ioschina1]

@revalue 锂电池怎么可能不鼓包

[ioschina1]

电池电量 80%以为最好，电池电量已经 100%，还继续插着电源，是会产生鼓包

[v2isgood]

@icenine 要你这样，电脑多半会加上两年强制报废年限。
任何锂电池用久了都可能鼓包。
另外大多数人应该都是苹果真股东，极少人手上没有 AAPL