电池鼓包是产品质量问题，不应该根据保修年限判断维修费

[revalue]

一开始电池鼓包了，上网查了下，要在保修期内才能免费换。我这个刚好是 2015 15 寸的，还有加上一个电池召回计划，看到最多的就是 3 年内的可以免费换。其他情况就是一律 1400+RMB 换电池的费用，可是我保修期早就过了啊，心疼。

我就很奇怪，明明是你家产品质量问题，为什么保修期内才给免费换？这是什么逻辑。一开始也觉得算了，自己也订购了杂牌电池打算自己换。老妈说认识当地消费者协会的，找他们投诉一下，我就抱着试一试的态度让她试一下吧。

之前也去过苹果直营那边，跟小姐姐软磨硬泡废嘴皮子，她就跟我说这些规定，所以当时结论是不能免费换。没想到今天打电话来，说协商调解，承认错误，私了帮我免费换电池。千把大元节省下来了。

这不就是“欺软怕硬”么？

[juded]

@dicbldicbl 不至于。质量问题任何品牌不论年限都会召回。我美帝良心想七八年了，电源批次有问题照样召回。

[juded]

另外楼上有些给厂家开脱的，当厂家孙子干嘛，做他爷爷不好嘛～

[Actrace]

在保修期外碰到鼓包的问题，然后免费换了。

[mrcn]

既然人把电源拔掉就可以缓解，那这个充放电的控制不应该由电源管理芯片控制吗？

[0bit]

正常的讨论问题不好吗，全都是“洗地”、“爷爷”、“孙子”，贴标签和人身攻击真没意思。
九年义务教育呢，五讲四美呢，社会主义八荣八耻呢？

[teasick]

讨论环境太恶劣了，动不动就扣精神股东的帽子

[cairnechen]

如果你走起来像鸭子、游泳起来像鸭子、叫起来也像鸭子，那有什么理由不把你当成鸭子呢？精神股东们？

[tankren]

电子产品的召回有有效期是挺奇葩的 汽车的召回就没有有效期

[karnaugh]

不知道啥情况，我的是 15 款 15 寸 mbp，然后电池鼓包了，D 面都不平了，然后预定了一下那个电池召回，帝都的，去三里屯那里免费就给换了，当时看了看，把 C 面 D 面都给免费换了，之前电脑插着无线接收器掉地上把一个 U 口给翘变形了心疼好久，结果直接全新如初了😂

时间的话去年 10 月 10 号左右

[clrss]

难道保修期是用来保人为损坏的? 个别质量问题, 出保不管很正常.

大范围质量问题, 即设计缺陷, 应当延长保修时间. 就看怎么界定大范围和延保时限了.

[cshlxm]

17 年的 mbp，目前触摸板已经因为电池鼓包，震动反馈很弱了，问售后，即便是电池鼓包更换也要发票，目前因为没有发票，键盘更换计划也享受不了。自己拆开看了下，确实 鼓包了，电池容量只有额定的 60%了，没票不给换也很无语。。

[Coverlove]

lz 应该是换过一次电池的吧，电池换新之后电池的保修可能重新计算了

[pjntt]

可以接受电池容量降低，但不能接受电池鼓包。除非产品出厂的说了电池鼓包是正常现象。电池鼓包还有危险性，如果这样产品还能出厂，那是不是算不算设计缺陷？ 另外电池鼓包不是必然的，大多数人的电池都不会鼓包，为什么少部份电池会鼓包？是不是质量问题？ ，即然如此，出现电池鼓包为什么不能找苹果换？

[kola110]

用过好多笔记本电脑，也就苹果的 MacBook Pro 笔记本电池鼓包，也是醉了。。

[v2isgood]

@icenine 我的 529 股 AAPL 不能亏了不是？

[icenine]

@v2isgood 那你回复时就该写上利益相关：AAPL 股东
温馨提示，搞好服务是会提升公司股价的哦
反正锂电池鼓包是仅次于爆炸燃烧的质量问题
前面有个嘴硬的三星手机现在是啥样大家都知道