狗东吃相越来越难看，说好的价保 618 呢，因为含赠品还不能申请价格保护

[lenkaren]

如题，6.1 的时候买了个电烤箱，今天发现降价了 150，当时是看宣传说价保 6.18 才入手的，想着还真敢玩啊、呵呵——好吧，大不了申请价格保护，结果申请保护的时候提示『因为赠品不能申请价格保护』

我又仔细看了下现在的页面，发现现在还是有赠品、而且赠品变成了『 8 件套』，比我当初赠送的『 4 件套』还有多一倍……日，简直欺人太甚，我已经忍不住想打 12315 投诉它涉嫌虚假宣传（诈骗）了，但那会 6.1 没有截图或者留证据- -

于是想着上来 v2 寻求解决建议，但我还是先打了个电话给客服，质问说不能允许价格保护是怎么回事——结果客服那边爽快退了 150 。…… 看来狗东是能坑一个是一个的态度。

事情解决，但还是发个贴吧，如果有 v 友遇到这种情况，建议手动联系客服解决。

[asanelder]

看来楼主之前没经验啊，一般你对着狗东客服强硬几句，狗东客服就给你推了，俺试过好几次了。

[liuzhaowei55]

先说，这确实是京东的一个套路，不过一般可以直接找在线客服申请保价一般能过，如果不可行就按 #18 讲的方法，直接下一个新的订单，可以先不付款找客服退差价，如果还不行，就直接下单新的，然后找到原订单申请退货，不过一般这个时候也超过退货申请的期限了。

[jzphx]

因为赠品不能申请价格保护 +1 联系客服解决，都是虚拟的赠品，比如延保，手机号卡（未申领）

[Vegetable]

自动保价就是这样的，我遇到过差不多的事情，也是联系客服才能退

[wobushizhangsan]

打算买个空调，比价发现前天才是最低价。心好累啊，这破玩意搞活动就不能真金白银简单点，我算好日子今天买的。

[iyaozhen]

这种要联系客服 自动申请价包的不行

[luxinfl]

价保直接找人工就行了，不行直接打 12315

[ccoming]

京东，先找在线店铺客服，不行就电话找平台客服，记得要求留工单。这样，他们就必须给解决办法，不会忽悠过去。

[NealCCC]

相同的商品在下一单，别付款，再找客服

[MrYELiex]

上 V2EX 而不是找客服是指望 v 友给你补差价吗...要么发工单板块还能有点用......

[SkYouth]

在 jd，我昨天下的单，东西已经在派送了……今早发现便宜 80 。不给保价，因为原价变便宜了。 你得凑单才能满足满减。然后只能拒收，重新换号下单……无语 ing

[leon9986666]

有同样的遭遇。618 零点时候降价了，找客服价保。客服睁着眼睛说瞎话，不承认降价。

[se77en]

商人都一样，盈利才是最终目的，消费者永远是商家的对立面，你省的多它就赚的少

[realpg]

人工就能解决的

大平台的自动化系统严谨性。

[liubaicai]

找京东客服就行的，带赠品的确实不能自助退，大概是严谨吧。凌晨时候找客服退了 1200

[yiki0925]

都一样，tb 也是这样的套路，所以以后 都忍着！

[ye22st]

不止带赠品的，如果订单里面使用了优惠券满减了，即使其中物品降价，也不能够升级保价。反正之前京东买的东西是这样。

[brendanliu]

价保一定要找客服，系统那个不行。

[xuc]

重新下一单不支付，找客服对比退款

[ccoming]

京东，先找在线店铺客服，不行就电话找平台客服，记得要求留工单。这样，他们就必须给解决办法，不会忽悠过去。