爱奇艺抢钱,真 TM 不要脸。

2020-07-19 11:04:26 +08:00
 cmlz
今天微信收到爱奇艺自动续费一年 178 元的通知。问题是我根本没开过自动续费。就这么自动从我微信账号扣钱了,而且微信上不能联系退费,400 电话没人听。178 元估计要喂狗了。
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173 条回复
Cielsky
2020-07-19 18:47:31 +08:00
@nguoidiqua 并不只是爱奇艺,国内这些软件只要会员有优惠,基本默认都是要开通自动续费,每次得自己手动关一下
shoujiaxin
2020-07-19 18:48:41 +08:00
我不知道你是怎么看的,反正我每次买的时候都看到了自动续费的提示,而且买之前也写明了这个优惠价是开通自动续费才有的,微信付款的时候自动续费签约也有很明显的提示
eastern
2020-07-19 19:01:19 +08:00
应该是之前买的爱奇艺+狗东 plus 吧?买的时候有说明的,而且很多分享的帖子也有说明这一点,不过我也忘记了,相当于被反撸了吧
domosekai
2020-07-19 19:19:14 +08:00
这事儿不光是中国,国外也这么干,要习惯看小字啊。我还遇到过不能邮件或者在线取消,必须打电话说英文的。
gbqqaybc
2020-07-19 19:27:56 +08:00
在国内生活没有这习惯吗?薅羊毛前看一下有没有坑不是常规操作么,国内网站基本都是默认开通自动续费,自己不仔细看一下就撸,这下就被反撸了。
楼主真的是心够大,付完钱不知道看一下有没有自动续费。
Windelight
2020-07-19 19:39:57 +08:00
楼主先去对线客服退款,以后长记性吧。
subscription 叫订阅,国内叫连续包,都是自动续费的,只有 recharge 充值才是一次性的,所有的的东西都是这样,不管国内国外,包括 Amazon 、Google Cloud 等产品。
我觉得国内一半以上的互联网用户根本不会去理解续费和充值,就像我见过的最牛逼的就是我的某个亲戚,就淘宝底下最显眼的五个按钮,还问购物车在哪?支付宝首页那么大的四个按钮,说不会用支付宝付钱(已让绑好卡)。不止一次,用一次问一次,还好不是我爸妈。我觉得绝大多数不了解的人应该了解连续、订阅、续费这几个词代表的深层意思。别看就小学文凭能读懂的词,换一个场景就跟不认识似的。还有更多的人不喜欢看条款,出事了就各种挂网行为,除非是不要脸的那种加重单方责任的,否则也不知道有些人轻松的下一步、下一步、下一步、Agree 、Agree 、Agree 是法盲还是啥
zsdroid
2020-07-19 19:45:51 +08:00
不就是想撸羊毛反被撸羊毛。都是市井小民喷来喷去有意思吗。
myywin
2020-07-19 19:52:04 +08:00
https://bbs.nga.cn/read.php?tid=22600827

这是楼主在 nga 发的帖,应该是同一个人

看看在那的发言
npm
2020-07-19 20:13:46 +08:00
@MrStark 连续包年,每年 100 多,这当然没有问题。

但现在是,连续包年,但是第二年价格就不是 100 多,偷偷地多扣了用户的钱,这还不是问题??

明明说好 100 多块连续包年,开始第二年却不是了,这难道还不是欺诈???
npm
2020-07-19 20:14:55 +08:00
@reus 你总是说退款退款退款,可是楼主在发这个贴子的时候,退款了吗?
npm
2020-07-19 20:20:20 +08:00
@reus 水费和电费跟这个完全不是一个概念好不好。

水费和电费是你自己主动申请自动扣款,而我们现在讨论的是默认就给你开通了自动扣款,或者说了诱骗你开通自动扣款。

一个是自己主动申请,一个是默认偷偷地给你开通或者诱骗你开通,这能相提并论??

最后,不是适应不了订阅模式,而是适应不了偷偷地给你开通订阅,偷偷地扣你钱。
peacelove
2020-07-19 20:28:24 +08:00
@livid #44 恶意辱骂。
npm
2020-07-19 20:29:22 +08:00
@Windelight 订阅当然没有问题,问题是现在很多自动扣款的公司,根本不给你提示,或者提示用小号字体,甚至还用灰色字体。

还有,有些人现在事后诸葛亮说上面有那几个字,可是你设身处地的想想,整体文案和广告风格,想尽各种办法转移用户的注意力,让用户忽略掉自动扣款,然后偷偷地扣钱。

如果是光明正大的订阅,那当然没有问题。
可现在不是正当的订阅,而是诱骗订阅!
peacelove
2020-07-19 20:29:44 +08:00
@reus 看看发言的点赞数就知道了,你在 v 站早就臭了。
MrStark
2020-07-19 20:30:53 +08:00
@npm #109

跟你这种人说话真的很累,从一开始的「自动续费」问题慢慢地偷换概念到「续费价格」的问题,你已经跑题了,我不想再多说,关于续费价格的问题我建议你看看 #56 楼 @ncepuzs 的评论。
Tyuans
2020-07-19 20:39:29 +08:00
其实它还是会有提示的,曾经有个国外的 sleepcycle 就是,有一次提示,然后没人看一直骂乱收费,然后加了第二遍提示。
cmlz
2020-07-19 20:40:45 +08:00
@myywin
NGA 那个帖子不是我发的,我只在 V2 这里发这个主题。
barrelsoil
2020-07-19 21:03:29 +08:00
傻子一样。

刚 118 续了狗东 plus + 爱奇艺,人家写得清清楚楚续费 178/年,微信付款也提醒了,当然我马上关了续费。
uasier
2020-07-19 21:05:37 +08:00
我得夸一句亚马逊的会员,退款麻溜的(只要付费后没有享受过会员福利就能退)
ncepuzs
2020-07-19 21:05:45 +08:00
@MrStark #115 兄弟,网上跟人对线没有意义的,尤其是你不能也不打算说服别人。我只要表达了我的观点(此贴为 #56 和 #90 )就 OK 了,至于那些用屁股代替脑子,喜欢站队恨不得搞阶级对立的以及少数像 #99 这样的,看看他们历史回复就知道什么货色了。如果他们要怼你,回复「对,你说的都对」就好了。
那些说即将自动续费没有提醒的,建议他们看看 #108 的帖子。这本质上是一个商业条约,签的时候不看清楚,甚至服务协议都不瞄一眼,要扣款了就跳脚,怎么不想想当初捡便宜享受优惠的时候有多开心呢。所以,跟这些人有什么好争的。

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