这 6 种方法最终都走到了相同的结果：EXIF 信息不完整，部分重要信息缺失。

（信息对比截图有点多，全部贴出来大家看着不舒服，我就贴一张表明意思就行了）

· 然后我又用相同的方法导入了几张我用 Redmi 4A （这个手机我已经用了大概有三四年了吧）拍的照片，EXIF 信息完整！

· 然后我又借了身边人的米 9 、米 10，用 U 盘转移照片到电脑，EXIF 信息完整！

· 我的主力机 iPhone8 就不说了，一直以来都是用 Sandisk 的 iXpand 欣享 U 盘备份照片到电脑，EXIF 信息从没丢失过（后来试了下用 DS Files APP 直接备份到群晖里然后再下载到电脑里，EXIF 信息完整）。

至此，我觉得几乎可以认定应该是 Redmi Note 8 Pro 的锅了。

然后我就去 mi.com 联系了在线客服，得到了如下的答复：

（后来客服就没说什么有意义的内容了）

我：我以为我花钱买了一部手机，其实在你家只是花钱抽了个奖？

此处我要点题了：红米手机和小米客服我去年买了个表！

PS：细心的人可能已经发现了，我跟小米客服的对话是在上周，但是我现在才发这个帖子。因为我有个朋友前段时间也买了个 Redmi Note 8 Pro，今天正好见面，我就顺便用 U 盘也拿了一张他的 Redmi Note 8 Pro 拍的照片，发现 EXIF 信息跟我的 Redmi Note 8 Pro 完全一样，有的都有，缺的都缺……

事情到这，我感觉我也没必要再多说什么了。

哎……小米这品牌……真的是……让我实在难以对你留存好感，更没法给予你我的信任……

sutking

2020-07-24 13:01:47 +08:00

@reus #20 我 Google 你给我的关键词 “iphone exif lost” ，搜索结果第一条是 Apple 的开发者支持页面：有用户问他用 iPhone X 的 Safari 将照片上传到一个网站时 EXIF 信息会丢失，这条完全没有典型性（提问者后来也说了用 AirDrop 把照片传到电脑 EXIF 信息是完整的）。其他搜索结果也都是 iPhone 将照片上传到不同图片寄存服务提供商处之后 EXIF 信息丢失（例如 Filcker ），严格的讲这不应该叫做 “丢失” ，大概率可以说是出于保护隐私目的的主动删除 EXIF 信息的行为。

我用手机 20 年，用有拍照功能的手机也有 15 年，最早我用过诺基亚的 Symbian S60 。我第一部 Android 系统手机是 Google 的 Nexus One，当时系统版本 2.1 。Windows Mobile 我用过 5.0 、6.0 和 6.5 版本系统，多普达 838 、多普达 Diamond 都是我用过的 Windows Mobile 手机。Windows Phone 我从 HTC Mozart 的 7.0 版本开始一直用到了诺基亚的 Lumia 920 的 Windows Phone 8 。iPhone 我从 iPhone 4S 的 iOS 5 一直用到现在手里的 iPhone 8 的 iOS 13.5 没停过。如果要把国产魔改安卓系统从 Android 里拿出来说的话，我用过华为 Mate 8 的 EMUI 4 、5 、6 和 P30 Pro 的 EMUI 9 。小米 6 的 MIUI 8 、Redmi 4A 的 MIUI 9 、10 到现在手里的 Redmi Note 8 Pro 的 MIUI 11，以上不完整列出我亲手用过的手机里，唯独、只有 Redmi Note 8 Pro 这一款手机照片的 EXIF 信息是不完整的！

你说我是小题大做？就产品来讲，用户体验有小事吗？ iOS 和 iPhone 的口碑怎么打出来的？如果不是把用户体验放在第一，Apple 会有今天吗？你说是软件 Bug，软件 Bug 可以不是由产品测试来发现，但是用户发现产品漏洞或者缺点不能提出来吗？有问题不说出来，厂商和品牌怎么成长？

我感觉你就是个杠精！但是我不想跟你杠，现在 V2EX 已经有点不对劲的气氛了，我不想也把 V2 搞得乌烟瘴气。你要是喜欢或者习惯抬杠请另谋它处！

sutking

2020-07-24 13:11:20 +08:00

@ochatokori #11 是不是系统内置相机软件的问题我就不测了，理由是我用手机拍照的习惯是不解锁手机，直接在手机锁屏界面左划进入相机拍照（小米和 iPhone 都是），这种操作至少在 MIUI 里是不能打开第三方相机 APP 的（奇技淫巧旁门左道的实现方法就不说了，我用手机不折腾），另外是现在安卓手机大多都不止一个摄像头，第三方相机 APP 在不同拍照场景调用不同摄像头的机制可以说是残废。因此这个问题只能小米或者红米来解决了，而我……看来只能等待，没别的办法了。 🤷🏻‍♂️

sutking

2020-07-24 13:35:17 +08:00

@ersic #14 我想了想，感觉骂客服好像的确没必要，这事儿应该怪小米，如果小米公司内部机制够好的话，小米客服应该告诉我这个事例会被作为未知情况案例上报技术部门排查，且有后续跟进。这种处理方式不是我空想出来的，前段时间我的 iPhone 遇到了一个情况特殊的 Apple 官方客服没有先例可以参考协助解决的问题，他们就是用我上边说的那种处理方式（如果有人感兴趣我可以另开一贴详细讲讲事情经过和结果），因此，可见小米这公司照真正的大公司的差距还不是一般的大，当然，拿小米公司和大公司相比较可能本来就是我的不对。

sutking

2020-07-24 14:00:33 +08:00

@imn1 #18 你说的三点我逐个反驳（不是杠）一下：
1. 正文里我说了，我分别测试了自己的 Redmi 4A 、朋友的 Mi 10 、朋友的 Mi 9 、自己的 Redmi Note 8 Pro 和朋友的 Redmi Note 8 Pro，都是用 MIUI 出厂内置的相机，除了两部 Redmi Note 8 Pro 的 EXIF 信息有丢失的情况外，其他 MIUI 设备都没问题，足以说明 MIUI 出厂内置的相机是有记录 EXIF 的机制的。
2.我测试了多种不同的方法把照片导入电脑，有用 APP 的也有不用 APP 的方法，结果都一样，我觉得可以排除 APP 作祟。
3.我说的 EXIF 信息丢失是部分丢失，也就是说也有一部分 EXIF 信息是被保留下来且能正常查看到的，正文没贴截图，我再在这贴一张吧。

[![UjUJfI.png]( https://s1.ax1x.com/2020/07/24/UjUJfI.png)]( https://imgchr.com/i/UjUJfI)

这大概也能排除 EXIF 版本或格式问题的可能性。

然后关于是不是 MIUI 出厂内置相机软件的问题我就不测了，测了对我也没有任何帮助（见 #22 ）。
以上。🤝

imn1

2020-07-24 16:47:56 +08:00

@sutking #25
首先，放在最前面，我并没有否定你说的

我认为你说的原因是其中之一，但也有其他可能（我就是列了其他可能）
只要排除其他的，那你说的自然就是唯一可能

你可以去查 EXIF 标准，我们常说的 exif 其实是广义，里面还包含好几段信息：
Image 信息、EXIF 信息、GPS 信息、缩略图信息……共有上百条记录
不是所有相机、设备、软件都会全部记录这上百条，不然文件就有点大，它们会选择记录其中的某些，这就是我说的第一点 —— 有没有记录要看拍照软件，这个有没有是指“有没有哪些”，例如有时间但没有 GPS 是很常见的

既然上面说的可能有些记录有，有些记录没有，修改时自然也可能选择只删除少部分（或者说代码写差了，忘了拷贝 EXIF ），这就是我说的第二条
而且，修改 APP 未必就是额外的，也可“拍照+修改”是同一个 APP，拍照的模块记录了，P 图的模块写漏了，也有可能
我就有个程序是专门删除 copyright 这条记录的，其他 exif 记录不变保留，所以“删除”并非指全部删除

基于第二点，因为可以单独修改某一条，修改的时候如果这条数据写错了格式，可能影响后一条读取，因为是字节顺序

如果你整个过程只经过一个 APP，传送的可以忽略，传送软件不会无聊到隐秘改 exif，那就可以怪这个 APP，这点跟你说的完全不矛盾

拍照漏掉几条关键记录，是比较奇怪的，我倾向是拍照 APP 内部自带修图模块，这个修图模块把 exif 数据写差了
因为拍照+修图一气呵成，操作者无感，以为只有拍照模块