搭建一套约课 saas 系统,却很难挣到钱, 2B 创业者为何这么难?

2020-07-28 11:08:59 +08:00
 LTLT23

2017 年至今,准确来说是,上线了 3 年多,从兼职到全职,搭建一套针对教育机构的约课 saas 应用,目前商户注册量已过两千,付费率却很低。

目前团队状况是两个人全职,产品目前是准备接入汇付天下第三方支付,还接入腾讯会议在线直播,差不多一个星期就能上线。

优缺点我们都很明显。优点吧,我们反应很快,客户新需求会第一时间迭代,产品价格在整个市场是性价比最高的。缺点吧,没有专业的销售和客服人员,但是我们两个都是工科男,在销售上也不太擅长。我们每天自然流量来的客户都很多,希望有想法的同学可以加入我们。

曾想过把整个产品做成全自动化,但还是太理想化,大部分客户连基本操作都不会,还需要手把手教。所以整个售前成本会变得异常得高。

想寻找有经验的同仁帮助,这个时候应该怎么做?

我们的产品链接:haoyueke.cn

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143 条回复
LTLT23
2020-07-28 17:40:06 +08:00
@FS1P7dJz 感谢,我们后续走的路线就是把核心功能点做深做透,开源化,把各种模块功能都拆解放在应用中心,不走大而全的路线。
LTLT23
2020-07-28 17:42:39 +08:00
@FS1P7dJz 嗯嗯,后续我们会将销售、营销等都做成插件引入方式,同时是时候提高一下售前了(哭~~~)
LTLT23
2020-07-28 17:47:51 +08:00
@Leon1234567 大神,膜拜~~~~~~ 大格局,大战略的眼光啊,你是当 CEO 的料,我曾找过数个大品牌的相关负责人,可是人家不鸟我啊,是我谈吐能力不行,还是利益不够吸引人家~~~
makeitall
2020-07-28 17:51:03 +08:00
标题怎么骂人啊 doge
Jooooooooo
2020-07-28 17:52:39 +08:00
2b 看销售
kyro00000
2020-07-28 17:56:41 +08:00
我觉得你需要专业的运营。。 要相信术业有专攻这句话。。 你们俩人摸不著头脑的事情,在专业认识看来,可能就是小意思。。
LTLT23
2020-07-28 18:05:10 +08:00
@kyro00000 是啊,有人才推荐吗
pkwenda
2020-07-28 18:21:15 +08:00
看成 二逼创业者了,请告诉我不是一个人
nthhdy
2020-07-28 18:28:55 +08:00
梁小挺亲手设计了 java 语言,牛逼了
renmu123
2020-07-28 18:32:19 +08:00
我觉得一个好的销售非常重要,利用人脉可以直接向对方老板推销,b2b 尤其要抓住对方老板的需求,毕竟是老板付钱。

随着客户变多你们可能还专门一个运营。

b2b 教育行业小鹅通应该做得很不错的,他们的策略是只要你注册,半个小时内他们的销售就打电话给你推销了
Davidwg
2020-07-28 18:46:35 +08:00
说实在的,你可能需要一个产品经理了
96412hj
2020-07-28 18:48:48 +08:00
还是喝酒不够猛
winglight2016
2020-07-28 18:57:13 +08:00
我就纳闷了,20 个会员以下才免费,正经做生意的,怎么可能只有 20 个以内的会员?所以你们的免费用户,怎么可能一直白嫖呢?
LTLT23
2020-07-28 19:06:13 +08:00
@winglight2016 数据告诉我们,真的很多。。。。。那种很小型的瑜伽馆,小型的外教机构,就只有两三个老师,十几个学生。。。。
winglight2016
2020-07-28 19:15:33 +08:00
@LTLT23 这么小规模,你即使想榨点油出来也是很难了,我觉得你们的目标不要放在这么小的客户身上了,浪费时间浪费钱。20/80 法则很有道理,你的 80%的利润来自 20%的客户,你不放弃这 80%的低端客户是做不起来的,2B 业务是要挑客户的,不像 2C 那样来者不拒。
jjx
2020-07-28 19:28:49 +08:00
@LTLT23

怎么说呢

to b 的业务 想通过全自动化来降低运营成本难

全自动化通过对应的是简单和免费, to b 大量的定制和个性化内容, 注定运营成本降不下来

另外, 从团队构建上

起码的产品经理, 客户成功部门, 销售都没有

这些都是成本,创业时必须考虑进入去 在判断一件事情能不能做下去, 成本要考虑全面
AmberJiang
2020-07-28 19:48:54 +08:00
@LTLT23 😁哈哈哈 那就不错 后面有需要远程数据分析可以聊
RangerWolf
2020-07-28 19:54:08 +08:00
亲 你们官网已经显示了 1000+机构,你们不止 2 个人了吧?
romisanic
2020-07-28 19:55:30 +08:00
2B 的业务从来都是销售探路啊 得有客户才能做 并不是说你做好了就一定有人来用 尝试新工具的成本对很多企业也很高 甚至有时候是致命的
40EaE5uJO3Xt1VVa
2020-07-28 19:56:20 +08:00
为什么不先找客户。
我也做了兴趣班课外班这类培训机构的 oa crm,类似小麦助教的产品。最开始是接受了三个客户的预订才动手做的。同类产品七八千两年的卖,我一千多一年。
后来借助着几个客户往外推,做了一年现在付费用户一百四十四个。

先调查市场在动手去干。按你的描述跟摸着石头过河没区别。

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