小米售后真的烂，无力吐槽

[fadaixiaohai]

去年在小米官网买了一台手机，赠送的配件坏了

因为手机号换了，之前的商城账号找不回了

打小米售后电话，提供订单号（电子发票上有），让我寄到维修点了

接着让我提供电子发票，订单截图

电子发票幸亏当时保存到支付宝卡包了，不然真惨了

订单截图没办法给出了

我提供了下单的姓名，原电话，住址，订单号，当时买的手机型号。

依然证明不了我就是那个下单的我

为啥提供电子发票，依然不能保修？

[WeaPoon]

去年爱人的同学送了一台小米照片打印机（说是单位年终抽奖抽到的），然后拿到手就出问题了，到售后也是要提供购买凭证，我说别人送的，而且对方可能也不是自己买的，没有办法提供这些证明，最后是通过 SN 码查到了购买记录，才给保修的，换新了，然后换的新的也依然有问题，又给换新了，真是折腾。

[CRight]

防黄牛呗

[keymao]

提供电子发票 就应该给予售后服务和保修。

电子发票的效力与纸质发票是相同的，不需要提供什么所谓的购买证明。 12315 直接一个电话呼过去再说。


小米这个售后，你要知道小米这么便宜是把钱都省在哪里了。