就这？挽留老客户？联通你可算了吧。

[gavindexu]

08/11，10018 来电跟我推荐升级 5G 套餐，

对话以 [挽留老客户] 展开的。

承诺内容：

1. 119 元包含 700 分通话
2. 500 M 宽带
3. 50 G 可余量转结的流量
4. 现有的 2 个副卡、IPTV 和 eSIM 都不受影响

对比了我当前的 4G 套餐：

1. 98 元包含 500 分钟通话
2. 200 M 宽带
3. 40 G ，超量降速，不限量

当时觉得很合适，就同意了办理。

今天 08/23 打开手机营业厅时，意外的发现：

下个月的生效套餐只有 25 G 的流量？ WTF ？

随即 10010 直接转投诉，

经客服查询后告知我有个 2 年的赠送包，

加上赠送包才是承诺我的套餐内容，

也就是 2 年后，流量只有 25 G？！

11:33 向投诉线的小姐姐表明了诉求：

1. 撤销套餐变更
2. 投诉 10018 给我来电话的营销人员

16:04 接到 10010 投诉处理专员的回电，

可以在下个月致电 10010 联系客服转回现有套餐。

当我咨询到“你们会不会以套餐已下架为由拒绝我？” 时，

得到答复“我们后台的权限不同，可以变更回去”。

我就顺嘴问了之前吐槽的“因下架不能增加副卡”，

得到答复“不是同一个问题，不能操作”。

这到底是一个啥联通？

有什么值得推荐携号转网的套餐吗？坐标 0311

[gavindexu]

@dolphintwo 指升级到 5G ？

[pockry]

真是有钱，我三张电话卡每月共 66 元，流量一共 45G 可流转，之前想办个 29 月的 5G 套餐，可惜下架了

[vone]

当你接到黄鼠狼电话的时候你就应该做好充足的心里准备。

[gavindexu]

@pockry 66 的也带宽带和 IPTV 嘛……

[justin2018]

10016 每周都给我打电话 😓

[gavindexu]

@kelestudio 10016 是外包推销这个我知道，10018 的身份不是会员专线来着？也是外包推销呀？！

[gavindexu]

@justin2018 10016 这个我之前打投诉线要求停止营销推广了，就再也没接到过了。

[pockry]

@gavindexu 那倒不带，就是手机上网用。

[winglight2016]

学一下移动 8 元绝版套餐吧。。。

[Felldeadbird]

哈哈，三大运营商的推销员都喜欢忽悠老用户。即使对套餐变更问的再详细，真的是加量不加价？我不需要操作任何外额的动作？ 到最后，还是发现自己是弟弟：

广州电信之前也是说，加量不加价，免费升级 100M 带宽。 三个月后回访，说要用他们的翼支付，才可以加量不加价。但这活动只有半年优惠。优惠过后，要比原来套餐贵 30 元。

我就投诉了。经过一轮：原套餐下架、现有套餐优惠 30 元、给我各种门槛后。我说我会拿合同和工信部之类的话。马上给我撤回去原来的套餐了。

后面他们经常要我升级 5G 套餐。。。一来就问：你要升级 5G 套餐了，是本机主吗？。。套路满满。

[abcde51111]

所以 因下架不能增加副卡有办法解决么。。。

[z281874655]

要命，我的一个月 159.。。500 宽带，40G 流量，500 分钟。联通

[Infinite2K]

@winglight2016 没有绝版，我们这市中心的营业厅还可以办理，只限特定的几个营业厅办理，不过微信上找客服也可以办理，第二天就变成 8 元保号套餐了

[missdeer]

我也接到过 1001698 的电话，使劲推销 5G 套餐，“你现在的流量那么少根本不够用”，“5G 套餐有 50G 流量”云云，我就呵呵，坚决不要。

[kiracyan]

之前移动也这样 马上投诉 他们经理直接跟进的

[dolphintwo]

@gavindexu 关键迷惑的是，我接了起码七八个这电话了，真的烦了就说那你升吧，他又说我有副卡不能升级。😅

[blackbookbj]

联通就是垃圾，宽带到期了还要自己去营业厅办理停机，否则继续收费。

[azhi2007]

北京移动也一样 运营商都是各种套路 感觉现在还是流量费用太贵 各大运营商还是贵 提速降费没啥实质效果

[won]

@lj6132935 至少可以肯定一点，5G 手机一定比 4G 的更耗电

[gavindexu]

@abcde51111 #51 并没有得到解决……