就这？挽留老客户？联通你可算了吧。

[gavindexu]

08/11，10018 来电跟我推荐升级 5G 套餐，

对话以 [挽留老客户] 展开的。

承诺内容：

1. 119 元包含 700 分通话
2. 500 M 宽带
3. 50 G 可余量转结的流量
4. 现有的 2 个副卡、IPTV 和 eSIM 都不受影响

对比了我当前的 4G 套餐：

1. 98 元包含 500 分钟通话
2. 200 M 宽带
3. 40 G ，超量降速，不限量

当时觉得很合适，就同意了办理。

今天 08/23 打开手机营业厅时，意外的发现：

下个月的生效套餐只有 25 G 的流量？ WTF ？

随即 10010 直接转投诉，

经客服查询后告知我有个 2 年的赠送包，

加上赠送包才是承诺我的套餐内容，

也就是 2 年后，流量只有 25 G？！

11:33 向投诉线的小姐姐表明了诉求：

1. 撤销套餐变更
2. 投诉 10018 给我来电话的营销人员

16:04 接到 10010 投诉处理专员的回电，

可以在下个月致电 10010 联系客服转回现有套餐。

当我咨询到“你们会不会以套餐已下架为由拒绝我？” 时，

得到答复“我们后台的权限不同，可以变更回去”。

我就顺嘴问了之前吐槽的“因下架不能增加副卡”，

得到答复“不是同一个问题，不能操作”。

这到底是一个啥联通？

有什么值得推荐携号转网的套餐吗？坐标 0311

[docx]

联通天天打电话推销，索性全拉黑了，然鹅拦截记录还是很烦人。。。。

[twoz]

199 100m 1000 分钟 4g 冰淇淋感觉没你这个香啊

[gavindexu]

@twoz 这个套餐的通话分钟足，应该是新套餐了吧？

[mach945]

联通 58 元低消融合就有 200M 带宽，无限流量 10G 限速 ，100 分钟通话，加 10 元提速包带宽可以提升到 300M