在京东也翻车了，返修被偷换了硬件。

[yech1990]

在京东买个了“技嘉(GIGABYTE)X570 AORUS PRO WIFI6”的主板。这个主板新到的时候就点不亮，随即安排换货，之后倒是没太大问题，正常使用了几个月。

之后又开始出问题，蓝牙模块完全识别不到了。刚开始以为是 Linux 驱动的问题，各种排查，甚至还安装了个 Windows 来测试。发现确实是蓝牙模块硬件损坏了**。再次申请了售后，被告知过了换货时间，只能送修，时间要一个月。**京东方面态度很硬气， 无奈只能等了快一个月，让京东去送修，期间都是京东在更新进度，我这边就这样等等等过了快一个月。

收到主板后，发现 WIFI 特别不稳定，顺手就用 lspci 和 lshw 命令都看了下，发现硬件从之前的 802.11ax （ WIFI6 ）变成了 802.11ac （ WiFi5 ）。同样也担心是 Linux 驱动识别错误的问题，用 Windows 平台也排查了下，确实 WIFI 模块被偷换了型号。以为在电脑城修电脑才有的套路，没想到京东也在玩。 立马又投诉了过去，京东方面这次十分硬气，说就是“同料号”更换，不可能有问题。我说那你那边发下 WIFI 模块型号给我，我对一下。那边表示拒绝。无奈只能写了个邮件去找 GIGABYTE 的官方咨询，别告知确实是有问题。之后京东终于松口了，让我送过去看看，但是不承认有问题。我这边看到的型号如下:

接着再等了几天，有问题的板子送回去，随即也收到了新的板子，这次型号正常了（其实还是不正常，第三次更换的主板用了几天蓝牙模块又消失了）。再次换货的型号如下

京东方面觉得这就没啥毛病了，要关闭服务单了。我这边接着投诉，那边就让我等消息，中途联系过几次，都让我 48 小时内等电话，然后 48 小时后那边就显示无法联系到我，关键我这边也没有任何未接来电和消息。然后一下子给拖到订单自动完成了。

不是很明白京东的逻辑，我偷了你东西又还回去了，真的就啥事没有了么？

[fenglangjuxu]

链接直接打不开了 商品也显示下架了 这是楼主发帖的力量么?

[o0]

专业的人做专业的事，除了换新，都是直接给厂家进行维修，体验都不错。

[cnlee]

JD 售后确实是几大平台里面比较好的售后了

[qoras]

是技嘉就很正常了吧

[wttx]

目测返修人员的锅，蓝牙挂了，换网卡，然后换错了，弄了个 3168 ；我跟你说我返修的映泰主板，坏的 usb 修好了，然后把我的有线网卡弄得不识别了，🤣

[gantleman]

在拼多多上有翻修商品会标记拆封，并便宜一些。不接受欺骗消费者。

[abbycin]

原来不止我一个啊，显卡坏了走售后回来还是坏的，再走售后回来好了结果 rx580 变成了 rx560xt，壳子上还是 rx580，又走了一次售后。 前后花了两个月，送了 50 元优惠券。。

[SpiderZzx]

换的还是垃圾 AC3168

[zxcvsh]

@stormysky 昨天和客服“咨询”好久，今天包裹状态就变了，“预计今天下午”，全国客服还打电话询问了一下后续；所以👀.....

[yech1990]

@fenglangjuxu 。。。。。。

[Stain5]

@kop1989 #14 这些规章只是兜底而已，电源 wi1000x 都没有什么修的价值
直接换新成本更低

[raptor]

@kop1989 我有一次维修也是要求全部退，当然刚好那次没修好，最后变成退货了。