云闪付 客服界面 极其卡顿

2020-08-26 15:14:08 +08:00
 oIMOo

测试环境:

  1. iOS 应用
  2. 网页

路径:

  1. iOS - 我的 - 右上角客服 - 在线客服 - 转人工 - 打字开始卡顿
  2. 网页 - 右侧客服 - 转人工 - 整个页面卡顿

状况:

无论应用还是网页,已经影响正常使用。应用端键入文字后,需要等待数秒,才可以选择对应词组,再次等待才能发送。

网页端,整个卡顿,连最上方的“严格遵守……”提示都卡顿。然而选择结束对话后(显示评分弹窗),瞬间恢复正常。

观察:

打开客服交流页面,会有一个 POST 请求不停的发送 https://chat.95516.com/upwcs/echat.do

随机选择了几个请求,waiting (TTFB) 最短的 494.61ms, 最长的 2.25s (2250ms).

会话结束时,该请求停止,页面恢复正常。

可稳定复现。

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所在节点    全球工单系统
1 条回复
oIMOo
2020-08-27 16:21:32 +08:00
冒个泡

这是一个专为移动设备优化的页面(即为了让你能够在 Google 搜索结果里秒开这个页面),如果你希望参与 V2EX 社区的讨论,你可以继续到 V2EX 上打开本讨论主题的完整版本。

https://www.v2ex.com/t/701606

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