弱弱的一个问题，家里的宽带网速很高~据运营商说是什么 100M 还是 1000M，但是连接的设备上网速度却很慢，这个怎么投诉

[foreverstandbyu]

用的是小米的路由器 应该不是路由器的锅~ 小米测速上传下载速度都挺高的~~

但是就说设备连接上之后上网速度很慢 苹果、安卓都很慢~~ 手机的锅？

[BrettD]

手机测速有多少

[BreadKiller]

先找运营商投诉，让他们上门检查看看是什么问题。
如果运营商不解决问题，可以去工信部投诉

[baige]

你这也不贴图，怎么给你说……还是找运营商过来检修下比较好

[duxiansen]

路由器测速没问题，手机上网慢，大概率和运营商没关系

[reus]

缺乏提问的智慧

还有生活的常识

直接打运营商电话问不就行了，问网友怎么投诉？难道要网友告诉你电信打 10000，移动打 10086 ？

[Carbule]

或许你该考虑下 wifi 连接的频段问题，2.4G 频段百分百会卡顿，换 5G 频段就会好很多。

[jfdnet]

光凭感觉的快慢没法确定是什么因素

[Cielsky]

测速快又不等于快，延迟呢？
你这什么信息都没有

[jerryrib]

单位是？

[365hddvd]

自始至终起码是超五网线?有线方式测速如何？手机是用的 2.4g 5，协商速率多少？小米什么路由器？百元路由器？手机又具体什么型号？离路由器多远？是路由器在客厅，你隔着 2 堵墙在卧室测速？周围信道情况如何？你表达的很慢 是刷抖音卡？还是 speedtest.net 测速数值很低？
有线的网速是无限的，无线的网速是有限的。

[blueboyggh]

你说说是什么现象让你感觉慢的

[wordsman]

家庭网优先级低，且与很多人在一个大内网。直接投诉，然后说要在家 VPN 拨回公司办公，电信会来人给你调试到高优先级的地址段的。

[sleepm]

dns 的锅
修改路由器 dns 或者手机连接的热点的 dns
dns 污染在国内不是一般的严重

[akira]

路由器测试很快。。大概率是无线环节出的问题了。。

[Maskeney]

投诉个 P 把脑子修修就好了

[Maskeney]

@sleepm #13 稍微知道点就可以张口就来？

[SunnyLyx]

大哥最少提供点信息啊比如路由器型号，离路由器多远，运营商品牌，模糊的地区信息，2.4 还是 5g 连接方式，是资源加载速度慢问题还是下载速度慢，啥信息都没有如何解决。。。

[hyperbin]

WIFI 测宽带速度毫无参考意义

[allenby]

。。。啥信息都没有，无解。

[masker]

@sleepm 你这不是“遇事不决量子力学”的 DNS 版？问题描述都不描述不清楚就能扯到 DNS 吗。“网速不行修改 DNS”