顺风特惠生鲜中转站延时一天

[xianlu]

2 号在拼多多买了个生鲜，顺风晚上从山东发出，3 日下午 2：14 到杭州下沙中转，到 4 日上午还在中转点没有更新，联系卖家要求退回，卖家说生鲜产品不能拒收，不同意退回，联系顺风说这是顺风特惠，中转 24 中心正常，我说那山东也有中转点，怎么就过了一小时就发出，后来顺风一女的联系我说中转 24 小时一定是延误了，让我先签收之后会给我满意的回答，晚上又一男的打电话给我说这是顺风特惠时效是正常，我说给我顺风特惠时效性的纸质证明，他说提供不了，这太极。这两天太闹心了，到现在还没收到快递。v 友来看看这事应该如何应对。

[DeutschXP]

只是很好奇，如果特惠能够写在条款里面保证次日达，那么顺丰推出其他产品的意义是什么？
亲，无论特惠还是生鲜还是其他哪种产品，无论走陆路还是空运，送达时效都是一样的，不一样的只是价格，有人喜欢贵，有人喜欢便宜，亲根据自己能力购买就好，这样？

[imnpc]

收货的时候当面打开确认
坏了拍照找卖家 卖家赔付以后
会自己会找顺丰赔付

有些物品走不了空运 走陆运的就慢一点

[kingwkb]

经历过，生鲜只能买京东自营，其他都垃圾

[xianlu]

谢谢大家，明白了什么是特惠。10 号过后打算邮管局投诉顺风不正当竞争，理由:客服把营销宣传的词汇用于正常陆运空运物流品种区分，给消费者带来不必 要麻烦。四通一达大部分业务都是陆运，顺风把陆运定义为特惠，有不正当竞争的可能。

[ily433664]

合着说了这么多，你得出顺风不当竞争的结论？
这明显是卖家想省钱发便宜快递的锅

[Stain5]

楼主真是巨婴

看不出来顺丰（名字都打错了）也没做错什么事，超时导致东西坏了，很正常按照规定赔偿就好了

东西都没收到，没确认坏没坏，就想着他们给你道歉 /赔偿真的是太闲了

最后合理的理由没找到，就想着投诉不正当竞争？？？

[Hieast]

更高的质量保证需要更多钱，所有行业都这样

[HuLeiY]

加钱发空运啊 和顺丰有啥关系？？？镖局也难啊

[xianlu]

@ily433664 都有错 拼多多商家的确想省几个 你也说了便宜快递 为什么要加个快字 顺风加快字我就有想法了 中转一天充其量算个物流，我觉得顺风在业务名称上误导消费者

[xianlu]

@Stain5 夸张了 东西收到家人收的 全是水冰袋化了 没有拍照片不是我收的。情况我觉得是这样的，我们应该提前一步，提前哪一步呢，在杭州下沙中转一天，你想一天时间冰块会不会化，杭州发到当时顺风又一夜里，冰块还能不化，冰块化了生鲜还能说是生鲜，所以我在中转一天就要求卖家退货顺风自己与专家协商是符合逻辑与常识的，所以洽洽相反，我是这个国家不多的常识个人利益维护者。当然能不能维护这个利益另说，我也是为了大家争。很简单一句话，中转一天冰就化了是常识，常识无需用拍照来挑战理论上是这样的，法律都不能大于常识，何况顺风快递。

[gbqqaybc]

楼主废话一堆，所以现在到底有没有收到货、货有没有破损或损坏，如果没有问题那顺丰到底损害你什么利益了，我看半天也没想明白顺丰哪方面有不正当竞争的嫌疑。

[xianlu]

@Jooooooooo 也想过这个社会反正就这样了

[xianlu]

@gbqqaybc 对，我表达的确不简洁，这种情况有没有不正当竞争最好有个律师解答下，我呢对快递的确不太待见确实有主观成分，这种主观是多年网购形成的根深地固的东西，我觉得中国网购的所有问题快递占 99 拍。百分之 99 。

[lslqtz]

顺丰没什么问题 +1
只要没到手都是卖家找快递协商，卖家发便宜快递，快递保证这个便宜的服务时效
不可能说一个人只要最好全部人都只能要最好

[xianlu]

@lslqtz 卖家我也没放过，我投诉上海消保委投诉拼多多，说拼多多没有管理好平台，生鲜是河南产的专家页面上产地是山东虚假宣传，再个卖家没有保证时效。

[ryh]

好多卖生鲜的不是卖给买家，而是就等着快递公司赔偿。（拒收他们就拿不到索赔）

[xianlu]

@ryh 细思极

[xianlu]

顺风来电送了点运通卡，楼上几位说顺丰快递关系不大细想来也有点道理，顺丰说拼多卖家才付了 4.5 元运费。确实，下次买生鲜就选顺风航空件，所以快递就不投诉了，接下来卖家问题很大，要斗一斗。

[ninqq]

生鲜质量没问题当然不能拒收
要时效的话 就加钱发空运

不过拼多多买生鲜 心也是大

[xianlu]

@ninqq 下次买航空件 拼多多买不演，图便宜，但顺风有特惠是真不知道