京东上门取件结果被人骗了，怎么处理？

2020-10-09 13:42:05 +08:00
 Awes0me

京东第三方商家买了 6 瓶子开心果，昨天收到货，发现标明 250g 结果净重 150g，而且盒子非常紧，拧不开，就直接申请退货了

今天早上有人来门口收件，他知道我的名字，也知道我要退货，但是他没穿京东的衣服，我没多想就直接给他了。

过了一会又有人来收件，这个人穿了京东的衣服，我就说之前有人来收走了啊，他就走了。

后来想想不对劲，就问了下两边的客服，京东客服说没收到退货，第三方卖家的客服也说没有安排人来取件。

我现在觉得第一个人可能是骗子，几十块钱的东西也不贵，是我没有认准京东的衣服，被骗了我认栽，可是第一个人怎么会知道我那么多信息呢？

准确的知道我的地址，我的名字，我要退货的东西，甚至还能在京东之前来取走，这个就太可怕了吧。

我现在想投诉都不知道去哪里投诉，应该投诉谁。

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所在节点    京东
31 条回复
Otho
2020-10-09 13:45:05 +08:00
报警～
WillShin
2020-10-09 13:46:04 +08:00
大概率是乌龙，别自己吓自己，明天再问问京东物流的人。
Awes0me
2020-10-09 13:47:19 +08:00
@Otho #1

70 几块钱，应该是不会管的
yukiww233
2020-10-09 13:51:27 +08:00
多等会，我这边很多 jd 的送货和退货单是派单给达达的，拿回网点挺久才会更新
wangkun025
2020-10-09 13:53:03 +08:00
好惊悚。
Leonard
2020-10-09 13:55:11 +08:00
骗你的开心果吃吗？感觉骗子也不会骗这种东西吧
hfJ433
2020-10-09 13:56:09 +08:00
可能后台数据还没更新
kop1989
2020-10-09 13:58:26 +08:00
一般来讲都是发货配送员好心替别人取单，然后没来得及更新系统，或者是原本的取单员忘了这事儿。
我也发生过有人取单之后其他配送员再追电话过来问什么时候取货的情况。
songjiaxin2008
2020-10-09 14:00:51 +08:00
退货应该也来个取件码...
cydysm
2020-10-09 14:03:23 +08:00
应该不是骗子
lovecy
2020-10-09 14:07:31 +08:00
cy，等个后续
chztv
2020-10-09 14:08:07 +08:00
6 瓶开心果只要 70 几块钱？？？
acthtml
2020-10-09 14:15:01 +08:00
：）不可能骗子，统一楼上的说法，你再等等。
reus
2020-10-09 14:48:56 +08:00
可能是站点重复派单了
gamexg
2020-10-09 14:59:16 +08:00
>今天早上有人来门口收件，他知道我的名字，也知道我要退货，但是他没穿京东的衣服，我没多想就直接给他了。

上门时电话联系了吧？
直接打回去问，大概率只是未更新取件进度。
ccoming
2020-10-09 15:04:11 +08:00
@songjiaxin2008 菜鸟是有的，
Awes0me
2020-10-09 15:13:21 +08:00
@gamexg #15

没打过电话，直接来的
hhchoudidi
2020-10-09 15:33:32 +08:00
骗你开心果吃
chenpingan
2020-10-09 15:50:37 +08:00
可能他太难过了，以为吃了开心果会开心
ming
2020-10-09 15:54:41 +08:00
遇到过这种情况 大概率是达达的揽收没同步

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