大康优选是真的不行

[kyonoame]

第一次发帖，有什么不对见谅，最近看到几个推荐的这家的，说说我自己体验。 基本的过程如下图 https://i.loli.net/2020/10/27/aBwxOn2IgY7SlfR.png

总结一下就是我在他们店买了个手机壳，然后快递没联系我就私自签收了，然后我就去找他们的了，然后就是上面的这些，平心而论，我东西没拿到，去找店家没什么问题吧，而且由始至终我说的都是快递，中间我联系了那个快递员，态度的确很不耐烦，搞到我很气，上面的截图也说了，过程中基本没有针对某康，后面快下班了我就说了一下快递员后面没有联系我，就没怎么催过了。看着快递员的感觉我就觉得东西丢了，然后就想申请退货了。到目前为止没我问题吧。 然后我们这位大佬呢，前面先说着我们是站一边的，后脚就把你拉黑，真的在网上买东西这么多年了，还没见过架子这么大的，真的长见识了。一开始我还没留意，直到最近双十一快到了，想买个手机壳，单纯又点开，买单的时候发现被拉黑，是真的牛逼。。

前几天在他微博说了一下，好家伙直接把那条删了，还说了这些 https://i.loli.net/2020/10/27/goyIcZfrVLKAeh7.png 真的在微博上装得人模狗样，背地里却小气到令人咂舌，真的假

[lzhnull]

这? 你也太墨迹了。卖家还算有耐心的了

[Pogbag]

态度挺好的啊，你应该找快递，不管最后咋样，你收不到东西，钱一定会退给你的。

[imnpc]

这种快递问题 绝大多数卖家客服只回复 1 次 然后联系快递处理
这家态度很好了

还有拉黑这个问题
现在是买的第三方的服务 平台统一拉黑 不一定是哪一家店铺提交上去的

[eGlhb2Jhb2Jhbw]

@kyonoame #18 没说不能找，确实是看着太磨叽了，还跑人家微博底下去说，人家又不是没客服，微博也不是没私信，你这在我看来就是要把人搞臭呗，人家能给你好脸色看？
如果一天有 10 个你这样的人，因为快递的事情催半天，然后退货。那商家确实不用挣钱了。

[tbg]

我选择闪魔

[yaphets666]

大康不行的 午后狂睡利益集团的人都不行 以前和大康合作卖二手机的还跑路过

[mnsw]

@1002xin #4 东西没收到就被签收了，不找卖家干嘛？

[1002xin]

@mnsw 你仔细读一下你自己说的这句话，再好好想想，该找快递还是卖家

[mnsw]

@1002xin #27 首先东西是卖家发的，快递跟卖家有协议，其次，如果我自己没收到东西，但是东西被快递签收了。让卖家去联系快递怎么了？东西没收到，还得我自己来回找快递？

[JmingZhang]

不站队，大康老顾客，快递没收到找卖家处理帮忙处理也没毛病，只是找完卖家之后，自己再单独找一下快递公司客服这件事会处理的更效率点

[easonHHH]

@kyonoame #10
没有说是你的问题啦，我只是觉得这种情况直接通过快递处理会高效率一点。找店家一起处理肯定是没问题的，不过店家能做的也是联系他收件网点的负责人找派件所在网点核实情况，在他等待结果之前他也没别的办法了，你找他他也没用，有结果了他肯定会来找你。不过你也说了快递员态度很差，怕恶意报复，那就找店家，耐心等一下结果出来了，该怎么处理怎么处理。不过确实 17 号 11 点联系店家投诉，到了 17 号 17 点快递还没消息给到你确实有点尬的
至于拉黑问题，可能是害怕又出现这种情况导致买卖双方都不愉快，所以就避免问题再次发生吧，逃避可耻但有用

[kyonoame]

@tatacheung
@lzhnull
@Pogbag
@imnpc
1:最开始我也没觉得他的态度有什么问题啊，要不然我不是这样说话了，我在里面都是抱怨那个快递，而且他还说是站在我我这边的，我就找他了，原来他是说说而已的吗，他在微博上立的不就是各种为顾客着想的人设的吗，我遇到问题，找他就不行了吗，没太懂。
2:网购快递出问题没收到，我也是第一次遇到，加上一开始信任他的服务，想着和他说了就应该可以没事了，可是半天没反馈的。
3:说我墨迹的，我总共才找了他三次，第一次是中午，第二次就是下班问一下，后面的第二天也是因为下班回家没看手机补的。这就不行了吗

其实最让我错愕的是这人说的和做的之间反差，这才是我发帖的原因。

[kuerck]

人家态度很好啊没毛病啊也，人家都说了找快递公司，你一直问，一直抱怨，墨迹。等着就行了，不行就投诉总公司，之前我也丢过，几天就给赔钱了。

[Abercrombie]

我觉得卖家没啥问题吧 他也在跟快递确认情况 你这边急着申请退款干嘛 东西没确认收货又不会扣款
另外你说的拉黑是微博拉黑还是 tb 店铺拉黑了 如果是微博拉黑了 他又不知道你对应的 tb 订单是哪个

[daybreaksn]

@taresky 完全同意，同是老客户，也曾出过问题，都配合解决了。

[gqfBzoLVY3Wl4Tng]

@Abercrombie #34 可能等着几十块钱吃饭吧，不退了就没流动资金了，不然不会着急到在淘宝催完之后又到微博上留言催。他也有自己的难处，确实着急等钱。能理解的

[lv880522]

@kyonoame #32 说和做？
没帮您联系快递？没回复您？没退款？
反差？没叫您“亲”？

[kkeiko]

楼上一些人是没在淘宝买过东西？快递丢件当然找商家！只要我没收到货，要么商家给我补发，要么直接退款。记住！快递丢件是商家和快递之间的事情，和买家没有半毛钱关系！显示已签收，但是只要你说没签收，那么已签收的举证责任是在商家和快递的，他们要拿出证据证明确实是你本人签收的才行，不然就是没签收！

[jiayong2793]

快递核实排查也至少要一天吧，一天几万件，24 小时都不到，人口失踪报警也要 48 小时吧？商家态度已经非常好了

[wanacry]

楼主你嘴也太碎了吧, 跟个妇人一样