天津航空 20 寸行李箱强制托运,如何投诉?

2020-10-27 17:37:48 +08:00
 Pandroid
天津航空的机票,机票订单显示有一个行李箱额度,没有托运额度,故带了 20 寸的箱子。
机场机器不让值机(需要付费开通航旅纵横才可以),故只能去柜台打印登机牌。
20 寸的行李箱也没有超重,强制你托运,吃相真恶心。100 块就没了。

虽然是小钱,但真让人生气😠。怎么投诉才是正确步骤,各位大佬。
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所在节点    问与答
7 条回复
chenzhengjian
2020-10-27 17:40:39 +08:00
春秋航空体验过一次,专门有航空公司的人拦在检票口,补 100 块
yeqiu
2020-10-27 17:45:06 +08:00
1 、查看航司规定中是否有携带行李的尺寸、重量的规定
2 、确定你的行李箱没有超过尺寸和重量
3 、查看《中华人民共和国民用航空法》是否有关于尺寸和重量的规定。

如果你的行李箱没有超过航司的规定,但是他们强制你托运或者他们的规定与航空法冲突的,打航司电话投诉》打 12326 》法院起诉(逐步升级)。
KevinChan
2020-10-27 17:47:23 +08:00
可以先量一下箱子尺寸,是否符合标准
Pandroid
2020-10-28 09:23:06 +08:00
@chenzhengjian 这个操作真的有点骚了……
Pandroid
2020-10-28 09:23:19 +08:00
@yeqiu 多谢大佬
Pandroid
2020-10-28 09:24:46 +08:00
@KevinChan 登机箱,所以没有超宽或者超重
j747677392
2020-10-28 11:04:09 +08:00
不同航司的定义不一样,特别现在一些廉价航空都会缩小跟常规的不一样,这是个坑

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