下不了车了 请问有什么办法让 PDD 商家退换货么

[payton93]

19 日收到购于 PDD 的 Iphone12 （黑色 128G ），拿到手塑封外壳就发现有拆封的痕迹。在没有损坏塑封的情况下把盒子打开，发现手机摄像头闪光灯周围有一个特别深的指纹，纸巾也擦不掉。 真给整吐了，以前都是在官网上买的，悔不该抢到优惠券。现在想请问各位老哥如何维权？我的预期是退货或者换个新的给我。

[SjwNo1]

直接对线 pdd 客服

[geniussoft]

现在的百亿补贴不比曾经，各种二手货。

[Lemoxiao7]

最有利的退换货条件：手机未激活+开箱视频。估计缺一个就要开始和 PDD 扯皮了

[payton93]

@Lemoxiao7
谢谢建议。开箱录到了把手机盒子从快递盒里拿出来，拆封就没录了。。 因为我还给它装回去了

[payton93]

@SjwNo1 准备退不成功久对线

[payton93]

@geniussoft
上当了 抢到券心动了

[cxe2v]

@geniussoft #2 百亿补贴有很多年优良历史了？

[sayMore]

我买的 iPad 直接当快递面拆的，发现充电口进灰后拍照给 pdd 商家，一番“友好”的对话后，商家同意退货，直接去天才吧直营店买了。

[KevinChan]

做好持久战的准备

[laowei222]

我也是 pdd 买的，如果你摄像头有问题直接直营店质量检测，出报告才给你，多多才给你退，还会扯皮

[payton93]

@laowei222 还没激活机器，看到这二手的痕迹就忍不了了。现在是把塑封装了回去，想以 7 天无理由退货

[Johnny168]

12 这么多问题，有啥意思

[laowei222]

@payton93 没激活可以退，他说了没激活可以的，剩下的就是扯皮了

[lyh404]

我的塑封很旧看上去有很多划痕，就跟放地上摩擦过一样，机器倒没有什么痕迹，算了不想了

[ColinWang]

https://www.zhihu.com/question/319507381

[Lemoxiao7]

我觉得 PDD 这不算好，也不算太烂，至少你得懂他的规则你去抢，就像不同平台都有不同规则的售后，你省钱注定不能省事。拼多多相当于只负责，你激活前的内容售后部分，你激活后售后部分基本就转移给苹果官方了，这一点我觉得也合理，除了需要开箱视频有点过分以外，其他的我觉得还能接受。

我买过一个 iphone12 、airpods 还有上千块的家用产品，目前感觉拼多多还行，也许只是运气好没翻车而已。如果对售后要求比较高的我感觉还是京东或者线下更适合，方便省事但是注定不省钱。

个人目前购买主力平台：京东（服务全面、速度快）>拼多多（价格便宜、补贴香）>淘宝（商品覆盖面全）。排名不绝对，比如苹果天猫官方旗舰店的售后就属于三者中最好的。买贵的东西需要自己慎重考虑

[1107139144]

昨天到的 PDD 12 黑色 256 完美下车，成都富士康，三星屏，测试无绿屏，按键反馈正常，外观正常，美滋滋

[huyinjie]

@1107139144 12 全是 LG 屏 哪来的三星屏

[payton93]

@lyh404 还好还好 放心用 我这个是机器被磨擦了
@ColinWang 多谢 很精彩：）

[ApmI00]

百亿补贴这么不靠谱？如果不是参与百亿补贴的，目前还是不要轻易尝试，确实良莠不齐