大伙帮忙看看： MacBook Pro M1 到货就发现的“方向键左”异响、手感异常，是否该走退货/换货。

[huandaeren]

RT，方向键左手感与其他键明显不一样，从左下角往右上搓还会有异响，各位大佬帮忙分析是否应该官网 14 天退换货。

问过客服，换货会优先处理，但是也要等 apple 收到退货后再开始备货、发货。

因为机器是定制款之前就等了很久才到货，犹豫要不要退换货。

真是恶心人🥶，换吧等很久。不换吧，恶心人而且不知道什么时候就会坏掉。。。

[Tronsc]

能换就换

[Xusually]

着急用的话，其他地方没问题还不如去 Genius Bar 看一下，如果换个键就好了那何必退换，毕竟定制版

[PeacePeach]

如果是不着急用，又想体验产品的话，就用几天爽一爽再换。

[joe7z]

哇，太恶心人了

[joe7z]

@joe7z 我的还在准备发货中，已经等了 11 天了

[huandaeren]

有没有大佬知道：换货会要多少天，比退了再买快多少？
以及换货之后是否还有 14 天退换的政策。

[huandaeren]

@joe7z 我是 11 月 12 日首发上午下单的 16gb+1tb，12 月 3 日收到货。
真怕换货又是 3 周。。。

[huandaeren]

补充一个信息：
官网下单的 mac，去线下直营店只能维修，不能 14 天换货。。。
需要 14 天退换货的话，只能走官网商店原路返回，apple 收到货再验收，再开始备货，之后再发货。。。

[woaiqiqi]

大概率是键位里面进了杂质！

[0335boy]

@joe7z 我 2 号下单，也等 11 天了

[sinotw]

这种我的 2015 碰到过，tab 键，当时在青岛出差，去了好像是万象城的天才吧，当时给我换了一个键就 OK 了

[xtx]

你可以再下一单，快到 14 天再退回手上有问题这台。

[hahaFck]

换吧，要不越用越闹心。

[amundsen]

换就是了

[Rorysky]

当然换，说走保修的是什么脑回路

[ciki]

我也感觉左 shift 键有点异常，不过无所谓了，可能是这代的键盘就是很烂

[huandaeren]

补充：换货后按照新的到货时间+14 天，仍可享受无理由退换货。

[xeoyen]

可以现在就下单新的，等 14 天的时候这台就可以退掉，新的应该也就差不多到了。

[vimv]

现在订购，预计送达日期:2021/01/07 - 2021/01/14

坐标杭州 MBP 16 + 1T

[vimv]

帮 lz 看了一眼大概的时间