从商家角度考虑下:非质量问题退货的电子产品应该怎么处理?

2020-12-18 09:35:07 +08:00
 opengps

电子产品不是衣服那样可以不影响二次销售,最终这类无质量问题的退货产品去了哪里?

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所在节点    问与答
18 条回复
forgottencoast
2020-12-18 09:51:00 +08:00
京东有备件库。
CrazyMoon
2020-12-18 09:52:47 +08:00
当然是给不介意的人接盘...
WessonC
2020-12-18 10:11:13 +08:00
更换包装接着卖,不然呢?
czfy
2020-12-18 10:16:25 +08:00
1. 正牌官翻机
2. 退货当全新品卖
Light3
2020-12-18 10:18:07 +08:00
我不知道 像键盘鼠标这种算不算电子产品啊
如果是键盘鼠标这种算的话 大概率是收回来啥样 就直接卖(jd 是这样的 多次收到拆开过的 有磨损的)
手机这个大概率是配件库 或回厂包装
SuperMild
2020-12-18 10:19:11 +08:00
原厂应该与经销商有协议,没有损伤的产品返厂检修、重新包装。
Vegetable
2020-12-18 10:33:07 +08:00
苹果激活过的手机不能无理由退,为什么呢?难道不是因为激活了就没法二次销售了?还能是影响拆了进备件库吗?
opengps
2020-12-18 11:03:14 +08:00
@Vegetable 苹果应该是网络激活时候直接产生了数据绑定
@forgottencoast 其实好奇的主要就是京东这种大厂,路边小店估计不会太使用正规的方式
@CrazyMoon 如果仅仅是被试用过就可以转为二手机器,那么价格低性能一致,反倒可能是更高性价比
murmur
2020-12-18 11:06:04 +08:00
好卖的东西不愁卖,当年矿潮卡荒的时候,我买的显卡包装都块烂了,塑封也没了,怎么办,你用不用
kop1989
2020-12-18 11:21:12 +08:00
1 、渠道谈的好,是有返厂比例的。返厂之后会清理,检查(维修),重新包装。
2 、渠道比较强硬的,一般是电商自己留下当良品以供售后 /公司内部消化 /二手平台出售。
3 、良心比较差的商家,会自己重新包装,销售。
lingxipaofan
2020-12-18 11:23:58 +08:00
京东买了一个华擎的主板,到手以后发现网卡处的螺丝都被人拧滑丝了……
perpetually
2020-12-18 11:56:03 +08:00
苹果官网的处理方案是:14 天机的 mac,iPad,watch 会上架官翻机
iphone 会交给富士康处理,抹除激活数据,也就是 1978 机
linksNoFound
2020-12-18 13:18:06 +08:00
塑封机才几块钱一台
haf007
2020-12-18 16:01:08 +08:00
重新塑封,或者直接重新卖,
psklf
2020-12-18 16:03:17 +08:00
退货当全新品卖
opengps
2020-12-18 16:14:34 +08:00
@psklf
@linksNoFound
@haf007
@perpetually
其实我也感觉直接卖的可能比较大,这里比较好奇的是修复手法:怎么让开封留下的痕迹抹掉跟新的一样,是不是能留下什么鉴别方法
padapen
2020-12-18 16:16:10 +08:00
当新品卖,上周在东芝天猫旗舰店买到一块二手盘,里面连资料都没抹除,客服还装傻
FaXiaoKe
2020-12-18 17:06:06 +08:00
有点良心的是回厂重走流程。

昧良心的直接就给你重新卖了。 还能咋地。

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