公司 app 被腾讯报毒有没办法？

[AoEiuV020]

报的是被举报欺诈，可我们是卖程序和源码的，压根没普通用户，然而整个签名被腾讯封了，关键好多家都是直接用的腾讯杀毒数据库，于是各种手机都报毒，
难受，找不到腾讯的人工客户，到处申诉要么没反应要么回复我病毒依然存在，请自查，

[hoyixi]

是想收保护费吧

[AoEiuV020]

@StephenHe 这个，其实我这边有注意这点，但其他同事打源码包时确实有把签名打进去，所以现在甚至怀疑被举报的是某个使用我们签名的客户而不是我们自己，
不过一般客户也不会用我们的签名打包，

[AoEiuV020]

@StephenHe 包名不可能一样的，有各种问题，但就怕有客户不懂，就直接用源码包里的签名，就糟了，

[AoEiuV020]

@cigarzh 是的，空包也报毒，签名被拉黑就是这样的，

[AoEiuV020]

@syuraking 我们自己无所谓，关键是客户手机安装试用的时候系统来个有毒，这还怎么买，

[reindeer]

就没人关心是卖什么程序和源码的？也不会无原因吧

[l00t]

起诉它不正当竞争。

[Lemeng]

这就有点郁闷了。

[vmebeh]

交保护费都找不到人，举报还有人受理？
八成是自动抽点报毒以证明确实有用

[WEBUG]

腾讯没有客服这点真的是操蛋。
看到九楼回答三权分立，顺便求推荐有没有三权分立的杀毒软件。
仔细一想现在楼主遇到的问题不就是三权分立扩大的吗。手机厂商都接入了腾讯的病毒库。（司法判断哪个软件有毒），手机厂商自己查杀（执法）。 如果手机厂商都用自己的病毒库，也不至于楼主软件大范围报毒。就算报毒了也可以联系手机厂商的客服（总比腾讯客服好找吧。）

[isshui]

只能交保护费了。。。

[jinhan13789991]

卖源码为什么还卖签名？签名不应该让用户自己签吗？ 而且改包名也不是很难的。

[AoEiuV020]

@jinhan13789991 不是卖签名，只是签名放在项目里可能没有删除，我们客户有些是没有安卓开发经验的，包名肯定要改，签名可能就不懂了，

[AoEiuV020]

@reindeer 目前情况不明，但强调卖程序和源码我的意思是我们平台没有自己的用户，app 只是相当于 demo 给客户试用的，没有普通用户在上面交流，也不可能有欺诈，正常来说客户买不买也都没道理举报欺诈，所以我们第一个怀疑的是竞争对手恶意举报，其次是签名泄露被连坐，

[sm0king]

充钱可得

[wangyanrui]

你 APP 里面也提示它有毒（手动狗头）

之前见过麻花疼的一张图：小伙子，想一想，不充钱怎么变强呢？

[felixlong]

@AoEiuV020 既然你们没有自己的用户。客户又都是用他们自己的签名。那你换个签名好像不是很大的事情吧?

[AoEiuV020]

@felixlong 各种问题，比如应用市场不允许换签名，如果换包名换 app 名称和软著对应不上可能市场也不认，实在没其他办法的话最后应该只能换了，

[Maiiiiii]

签名报毒是检测你的签名 md5，应该和把签名打包进去没什么关系。

[AoEiuV020]

@Maiiiiii 我的意思是，签名打包给了客户，可能有客户使用我们的签名去签发他们的 app，然后他们的 app 被举报结果封杀了我们的签名，