Steam促销退款问题

2013-07-05 08:33:06 +08:00
 tititake
昨晚刚刚买了Left 4 Dead 2,$19.99,结果今天早上一看,降价$4.99。

不知道steam有没有价格保护?
我应该申请退款,重新买一份,还是他们可能会将差价退给我?
第一次碰到这种情况,看了下规则还没发现相关的说明。
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所在节点    Steam
9 条回复
tititake
2013-07-05 08:56:59 +08:00
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=8360-WEJC-2625#refund

看了退款规则,似乎是说所有order都是final的,除了preorder。
论坛有个steam的版主说,游戏一旦打开、安装、运行了就不能退款。不过我还没运行,去问下客服撞撞运气了。
alexrezit
2013-07-05 08:58:05 +08:00
@tititake
你就说是误购买的试试?
不过 Steam 的客服和 App Store 的差远了.
ninjai
2013-07-05 10:59:06 +08:00
误购应该可以,只不过只有一次机会
tititake
2013-07-05 11:12:07 +08:00
@alexrezit @ninjai 谢了,已经和客服说是因为促销了,呵呵。争取下,行就行,不行也就算了。
GordianZ
2013-07-05 11:13:53 +08:00
客服一般会退差价,你好好说就没问题。
tititake
2013-07-06 20:23:23 +08:00
客服回复了,婉拒了退款,说是系统自动完成订单,不支持部分退款等等。我就不继续要求了,反正这种情况也不是很占理。
alexrezit
2013-07-06 20:52:36 +08:00
-___- 这个还好啦, 还算比较好玩.
我原价买的 CSGO 才叫一个坑, 超级渣的游戏.
flowerpiggy
2013-07-09 19:34:04 +08:00
帝国时代2出高清版了,steam有卖,yeah
tititake
2013-07-09 20:22:06 +08:00
@flowerpiggy 要是出Linux版,我就考虑下,哈哈。

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