奥迪 Q3 四驱，后轮行驶过程中抱死，过年回家差点让我跟老婆孩子 GameOver，记录维权过程

[CodingPuppy]

https://v.youku.com/v_show/id_XNTEwNDcwMjg0MA==.html

https://youtu.be/KyT4A1cwoBk

我的 Q3 购买于 15 年 11 月份，不到六年时间里程 5.9 万公里。每次都在 4s 店保养。

2 月 14 日开车去亲戚家，路况较好开到 70km/h 。突然后轮抱死车辆失控，漂移到逆行车道。我第一时间还以为是爆胎了，老婆孩子惊魂未定。

车辆停止后，检查行车电脑无任何故障提示。此时手刹是松开状态，车辆后轮还是抱死状态。拉手刹开关再松开也无济于事。

万幸过年期间路上行人车辆稀少，没有撞到其他人。车上有我老婆和四岁孩子，我本来预计 14 日一早上高速回家，多待一天走亲戚救我一命，高速上失控后果不堪设想。

第一时间给购车 4S 店打电话，让我先拉上手刹然后使劲踩油门冲开抱死状态，冲开以后车辆抖动行驶几米后恢复。我把车停到路边，按 4s 店建议叫拖车拖到烟台奥迪 4s 店。到店之后，4s 店只有两位维修人员值班，给他们看行车记录仪视频。他们用专用设备检查行车电脑也是没有故障提示，只是在后桥差速器附近听到沙沙的异响，维修人员说“可能”是差速器故障。

行驶里程不到 6w，发生这种故障，我一家人天天坐这车，安全根本没任何保障。我真是越想越气，越后怕。我拨打奥迪官方售后电话投诉，要求联系厂家对车进行全面检测，为什么车载电脑无任何故障提示发生这种安全事故。投诉被转到烟台奥迪 4s 店，维修小哥打电话给我，说是他背的投诉，让我撤销投诉。让维修小哥处理投诉？

今天上午给我的答复就是车辆在 18 年底已经过了三年保修期，需要我自己维修，厂家也不会有任何补偿。 我完全不同意，三年保修期不意味着这车的寿命只有三年。如果我是在高速上失控翻车撞死了人，奥迪负责不负责？各位换位思考一下，这车我还敢带着老婆孩子开上高速吗？

我头比较铁，时间我也有，我要在 v 站记录一下，一名普通的消费者，遇到这种事情到底可以走多远。

有没有对车辆比较了解或者了解消费者维权的同学为我提下建议。多谢！

[2kCS5c0b0ITXE5k2]

3 年才跑 6 万公里。 看来蛮少开车出门的

[ferock]

@ieiayaobb #117

abs 介入的时候，由于需要间断性松紧刹车会导致轮胎上有滚动的错觉。实际上，如果没有 abs，抱死轮胎后的刹车距离会更远。

湿滑地面重刹，各种推是很容易发生的事情，唯一的解决方案只有一个，控制好速度。

我不是机械师，但是也算常年用场车下赛道的。

[ferock]

@ieiayaobb #118

实际上，铺装路面四驱的稳定性还是大于两驱的，特别是北方地区，这也是森林人为什么再北美卖的好的原因，只是…四驱和怎么刹住车没啥关系。


何况四驱本身还分很多种，我个人更信任是还是斯巴鲁的 AWD，中央磨片加前后托森

[311yagao]

坚决支持维权

[CodingPuppy]

@ferock 车库里一滩水低速刹不住这种，如果是真正的四驱应该会好很多吧？

[lxjsilver]

我也开的奥迪机械四驱，怕怕，等结果，兄弟加油

[smallX]

@lxjsilver 机械四驱？ Q5 的四驱？

[CodingPuppy]

@smallX q3 所谓的全时四驱，跟真正的机械四驱应该是不一样的

[ieiayaobb]

@ferock 我感觉和 abs 介入有点不太一样，因为我也踩出过 abs，介入前都是剧烈抖动然后感觉刹车断断续续的，那次地库打滑的感觉有点不太一样。
斯巴鲁都是机械四驱吧？我有朋友有奥迪 allroad，那种我还是认可的

[lxjsilver]

@smallX A4 老款的机械四驱。刚看了 Q3 应该是电控离合片，所以还是不太一样。如果是质量问题应该没有过保的限制，但是维权要扩大发声渠道。楼主可以先尝试先联系本地媒体曝光

[smallX]

@lxjsilver 你这是好车啊。国内都是前驱 a4l，没得灵魂的奥迪。
@CodingPuppy 应该是不一样的，Q3 的 4 驱 跟途观应该是差不多，前驱为主

[whyzp2019]

正常路况突然出现这种抱死，简直是谋财害命，支持厂家维权！

[dynastysea]

看了视频好可怕，不过现在 wb 如果不懂运营推广，很难成热点事件，成不了热点作用也不太大

[honeycomb]

@matolv 担心这样的故障不好查。也许他们还会把后桥差速器拆开看看？

[zlkent]

@ferock #116 地下车库能开多快，5km/h 都不到

[ferock]

@zlkent #135

如果真是 5km 时速，一脚怎么会刹不住？车重 4 吨超载？还是轮胎没有抓地力？这存粹是个物理问题没那么复杂…只有事主自己来解释当时情况了。

实际上地库里一脚油门起步瞬时速度到 20 ～ 40km 时速是很常见的

[ferock]

@CodingPuppy #125

四个轮子都没抓地力的情况，多少驱都一样。减速状态下，和驱动力无关。

[zlkent]

@ferock #136 这楼里好几个这样的情况了，我自己当时的情况我还不了解？就是下雨天地面湿滑，地下停车场，5km/h 的速度在走，刹不住，整个车子一跳一跳的前进。我当时是准备停车，前车刹车我也跟着刹车，刹不住差点撞上。然后小心翼翼的开，结果立马又出现一次。轮胎米其林的 ps3，刚换 2 年左右，花纹正常。

[ferock]

@zlkent #138

如果真如你所说的，那需要检查刹车系统，刹车压力总泵和管路，5km 时速下，刹车有问题，车还能开？

[zlkent]

@ferock #139 仅出现在地下车库路面湿滑的情况下，最近 1 个月内发生了 3 次，其他都是好的，也需要检查吗？