京东真的尊重用户了吗?

2021-03-09 17:13:27 +08:00
yngzij  yngzij

三月七日在京东上购买了一个 96W MBP 充电头,今天三月九号收货后顺手看了下价格,我当时购买的时候活动价格已经少了 59, 今天一看价格在少了 59 元之后还出了 59 的优惠券 ,意思是我买回来就亏了 59.

给京东的 apple 客服发了信息, 早就知道京东的套路优惠券保价会不成功,准备退货重新购买,之后他们给我打电话,协商给我返还 59,给我保价成功了,意思是这京东在用户不知情的情况下能坑一个是一个? 而且这钱还是可以返还的.

不止一次出现在京东商品买回来就变相降价的情况了.

3709 次点击
所在节点   京东  京东
35 条回复
Blessing1
Blessing1
2021-03-09 17:15:26 +08:00
都是套路啊

遇到过几次了

硬钢他们就软了

你软他们就和你硬钢
czfy
czfy
2021-03-09 17:19:34 +08:00
我一直想不明白,为什么东西买回来之后,消费者会觉得电商平台、品牌方降价是有问题的

如果你说在同一个时间点,不同手机、不同账户看到的价格不一样,那是大数据杀熟,不仅体验上说不过去,法律上也快要说不过去了
但时间变了,价格变了,这有什么问题呢...难道就只许像房价那样一直涨,不许跌?
yngzij
yngzij
2021-03-09 17:20:14 +08:00
@Blessing1 我也好多次了,买回来就各种套路降价.
chenerin
chenerin
2021-03-09 17:20:37 +08:00
这个讲道理,是人家商家的策略,下个比价软件不就行了,人家本来就是想多赚钱啊
yngzij
yngzij
2021-03-09 17:27:42 +08:00
@czfy
@chenerin

当然可以降价.
那为什么要用人人都可以领取的无限优惠券的形式不让用户价格保护,既然你这样搞,那我也可以七天无条件退款,最终把二手的商品转移到其他用户的身上,还是坑一个是一个的做法.
ShuoHui
ShuoHui
2021-03-09 17:27:44 +08:00
遇到过好几次,京东保价就是这样,有时候因为优惠券降价还可能只给你京豆
ShuoHui
ShuoHui
2021-03-09 17:28:43 +08:00
@czfy 价格保护是点商品台自己的政策,这也有的洗吗?
mon6912640
mon6912640
2021-03-09 17:28:51 +08:00
说到底,你硬杠的话,商家肯定不会得罪你这个客户的,不过就是麻烦

不过有一说一,你在意价格的话,你就得懂得用比价软件,或者到张大妈搜搜看看,这样你这种无谓的愤怒会少一点

库存、进货价这些不是恒定不变的,优惠券啥的都是促销策略,你可以货比三家做个精明的消费者,但你买后觉得亏了就原地打滚,就真的让人难做了
superrichman
superrichman
2021-03-09 17:35:57 +08:00
jd 能保价已经比别的平台好很多了,建议多上张大妈
funbox
funbox
2021-03-09 17:37:55 +08:00
淘宝也是 都是杀急用的 不然就要等活动 618 1111
redtea
redtea
2021-03-09 17:42:16 +08:00
最近很对不起京东的,买的东西,一次次降价,一次次取消订单,一次次购买。
bolide2005
bolide2005
2021-03-09 17:42:21 +08:00
1.确实是鸡贼行为
2.无可厚非,保价不是法定权利
westoy
westoy
2021-03-09 17:46:08 +08:00
用券下个新订单, 不要付款, 直接找客服保价就行了

不过你这事, 我猜是运营坑了没计算好日期重叠搞出了 BUG 价, 京东一般的套路是一个常规价格, 一个正常的活动价, "秒杀"、"券后"、"粉丝价"、"Plus 价"都可以表现为这个正常的活动价, 比如标 120 的东西, "秒杀价"100, 等活动结束了恢复 120 再出个 120-20 的券, 等这个券过期了再改成粉丝价或者 plus 价 100, 也就是说几个活动一般不会重合的
imdong
imdong
2021-03-09 17:48:00 +08:00
定价是浮动的,而且这个其实是典型的价格歧视吧?

商品价格始终不降,但优惠券额度越来越高。

变相降价但无法申请价保。

互联网经济下,电商最好使的套路了。
chenerin
chenerin
2021-03-09 17:48:25 +08:00
@yngzij 你以为京东是慈善家呢
terence4444
2021-03-09 17:49:41 +08:00
@yngzij 其实有套路也有不成文的规矩,就是用户在报价期内再下一单不要付款,叠加优惠券最后总价比当时购买低的,直接发给客服。客服会把订单和优惠券作废,然后退差价给用户。

也算是为了避免退货重买的折衷方案吧。
yngzij
2021-03-09 17:51:25 +08:00
@westoy #13
@terence4444 #16
感谢.
lovecy
2021-03-09 17:56:12 +08:00
买个鼠标一百多,那天刷到一个帖子,回复的大都是学生,有学生优惠,有几个的优惠差不多是我购买价格的一半,我一看他们晒得图跟我买的日期差不多,整个人直接不好了
shyrock
2021-03-09 18:00:39 +08:00
从楼主的描述看不出来 JD 有啥不对,是不是每天有人买的东西,就不能降价了是吧?一旦降价就是坑了之前的买家?
NekoTMG
2021-03-09 18:09:45 +08:00
有 plus 会员的话说一声就行了 很方便

这是一个专为移动设备优化的页面(即为了让你能够在 Google 搜索结果里秒开这个页面),如果你希望参与 V2EX 社区的讨论,你可以继续到 V2EX 上打开本讨论主题的完整版本。

https://www.v2ex.com/t/760055

V2EX 是创意工作者们的社区,是一个分享自己正在做的有趣事物、交流想法,可以遇见新朋友甚至新机会的地方。

V2EX is a community of developers, designers and creative people.

© 2021 V2EX