有没有人成功杠电信退订 5G SA 业务的?

2021-04-27 10:51:34 +08:00
 my2492
这几天别人经常反映打不通我电话,结果我发现被自动开了 5G SA 。没有任何短信告知,手厅里可以看到半夜有一张营业厅操作开通的协议,工号也能看到。

首先我在手机上关闭 SA,依然存在电话呼入不稳定现象。然后我直接关闭 5G,还是无法解决。推测需要后台取消 SA 权限才可以解决。还有个问题就是流量计费延迟比以前高了

电信死不承认他们的问题,说要是真有问题他们早接到大面积投诉了,还说这个就是不能关,但是我貌似是见过有人关掉的。还有张移动卡,也自动开 SA 的,不过一点 bug 都没有,电信自己搞不成熟,还打死不肯关这个不知道什么意思,我自己要求关的难道我还会去投诉关了用不了 SA ?
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41 条回复
nevin47
2021-04-27 10:54:55 +08:00
SA 不会比 NSA 信号更差,只是接入锚点不一样而已,后面的链路该怎么样还是怎么样

而且你都把 5G 关了,相当于全链路 LTE,还是不稳定?

我觉得你有必要看看自己终端,还有所处地方的覆盖问题。。。
mingmeng
2021-04-27 10:58:46 +08:00
楼上+1 SA 终端坐标深圳,一样电信移动双持,感觉没有问题
my2492
2021-04-27 11:05:56 +08:00
@nevin47 可能核心网问题啊,电信把 LTE 也接到 5GC 了
my2492
2021-04-27 11:07:36 +08:00
@nevin47 我公司一直是在同一个地方,看了下出现故障的时间和被开通 SA 的时间还是比较相符的
nevin47
2021-04-27 11:17:33 +08:00
@my2492 #3 首先,如果你怀疑 LTE Access+5GC 导致了这种问题……那你关 SA 一样没办法规避,相当于你那个地方的接入都是一张网了,你换啥还是那张网

其次,呼入失败,一般都是终端侧的问题(不一定是终端问题)。你可以找个备用机或者其他人的手机插你的卡试试,如果还有问题,可以 Call 10000 号让他们帮你解决。有时候甚至是换张 SIM 卡就好了(一起就遇到过,SIM 卡卡座老化,导致解码有问题,然后通话异常。。。)
my2492
2021-04-27 11:28:20 +08:00
@nevin47 不是啊,电信是开通 SA 后采用 LTE Access+5GC 的方案,移动是 LTE+EPC,NR+5GC,LTE Access+5GC 全部支持。因为同一个终端之前啥毛病都没,期间也没升级系统什么的
my2492
2021-04-27 11:30:37 +08:00
@nevin47 我现在手里有没有 SA 的卡,试了下确实没接入 5GC,应该还是按用户标签给你接入哪张网吧,目前三家都没有合并 EPC 和 5GC,不过互操作方案略有不同
erfesq
2021-04-27 11:37:22 +08:00
能退的,反馈让他关了就行
nevin47
2021-04-27 11:45:57 +08:00
@my2492 #7 那你们那个地方的网络可能还在切 ing 。不过我觉得与其自己折腾回退,不如直接 10000 号投诉个工单,他们两三下给你定位了问题直接治本
xkeyideal
2021-04-27 11:51:47 +08:00
电话卡不开 5G 业务,5G 手机常闭 5G 功能,这不应该是常规操作么
my2492
2021-04-27 11:52:35 +08:00
@xkeyideal 他会检测你的 IMEI 给你私自开通
12101111
2021-04-27 11:53:39 +08:00
深圳电信, 最近一直在 SA 和 NSA 左右横跳, 信号忽高忽低, 有时直接无服务
terence4444
2021-04-27 12:11:56 +08:00
其实你不用指出是什么问题,只说接电话不稳定,其它的不要提。
他们会找到的,如果找不到投诉工信部。
投诉完了以后你再提关闭功能大概率会给你关,但以后还要打开的话可能就有点麻烦。
MrCurly
2021-04-27 12:28:39 +08:00
显然是核心网问题,工信部投诉走起吧
IvanLi127
2021-04-27 12:28:44 +08:00
@my2492 #6 同一台手机,一个月前和一个月后表现是有可能不一样的。。。这个变量也是得考虑下
dndx
2021-04-27 12:31:52 +08:00
电信的 SA 的确有问题,在上海很多地方连了 SA 连网页都打不开短信也收不到,如果是从 SA 掉到 LTE 虽然走的还是 5GC,但是上上网速度和短信最起码都是正常的。投诉了 10000 号说现在 SA 还不成熟,建议使用 NSA 。。。问题是不成熟你开个鬼,不是害用户吗。
bclerdx
2021-04-27 13:18:59 +08:00
@dndx 不拿用户当小白鼠开通 5G SA,某些大厂怎么赚钱呢?
bclerdx
2021-04-27 13:20:47 +08:00
我感觉国内三大 ISP 的 5G,就目前的情况来说,仍然还是不成熟,需要至少 2-3 年的沉淀、积累与改进。目前不太建议贸然开通 5G NAS/SA 。
xkeyideal
2021-04-27 13:40:13 +08:00
@my2492 那就太无耻了,12315 先投诉一波吧
brMu
2021-04-27 13:41:19 +08:00
把手机上 5G 关了呢?

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