aliyun 服务器本地磁盘损坏导致数据丢失问题

[cucldk]

2019 年初采购的一台带 GPU 的 aliyun 服务器，年费用 3-4 万，当时可能是为了高 io 的性能，数据盘选择了本地磁盘，没选择云磁盘，为这次事故埋下了巨大隐患

昨天 22:11 收到 aliyun 短信报警，磁盘故障，ssh 已无法连接，部分应用还在跑，部分无响应，控制台重启后自动停止，损坏的磁盘挂载目录是 /home，数据众多，出于对大厂的信任，没有太多备份

与工单客服交涉，本地磁盘无备份，损坏了数据丢失无法找回，且在用户协议里写了本地磁盘损坏导致的损失不赔偿

教训：数据无价，定时多重异地备份，不能嫌麻烦，即便是大厂服务器

请教：现在该咋办，工单客服重复表示数据丢失无法找回，请重置示例，是否可以要求提供磁盘自行取出数据？客服确认那是一块单独的物理磁盘，磁盘损坏了

[xmumiffy]

快照也没开？那就没救了啊

[echo1937]

如果没记错的话，虚拟机实例的本地磁盘，一旦重启数据就丢失的，这是多心大才会在本地盘上放数据啊？

出于对大厂的信任就更没道理了，云服务商的磁盘也是地球科技，也会坏掉啊。

[cucldk]

@xmumiffy 本地磁盘不支持快照

[cucldk]

@echo1937 重启没事，当年买的时候没有重点关注本地磁盘和云磁盘的区别，后来慢慢忘了这茬了

[eason1874]

本地盘就是物理机，不算云，单点故障是迟早的事，指南都会提示不要单盘存储长期数据，这点是你们大意了，没办法了。

找阿里云看他们能不能帮忙从物理盘恢复数据吧。如果他们不提供这项服务，或者商量能不能直接把硬盘寄给你，你自己找人搞

[yitingbai]

我要杠一下, 我认为没有备份的数据不算重要数据

[CEBBCAT]

@yitingbai 杠到马肚脐眼上了，更常见的是楼主这样的数据备份意识不高的普通用户

[love]

本地盘 RAID 都没有的吗？

[yuguorui96]

2l 说的没毛病

[fredcc]

就 1 楼和 4 楼回复的使用习惯，不看官方文档的用法。可能不久以后会再来发一帖又丢数据了

[lhx2008]

云硬盘都是三副本，基本没啥问题，本地盘一般都做了 RAID，也还行，本地单盘还是挺危险的

[opengps]

这似乎是没办法的结果，本地盘如果要追求极限性能，就不适合多副本。
虽然会有 raid 方案，但是其配置追求极限性能往往采用 raid0 这种顶级的高效率优先方案。
楼主尝试下一个方案：跟阿里云索要这块物理磁盘，看看能否得到支持，如果能拿到物理磁盘，说不定某些高级修复技术可以实现大部分数据的恢复

[wtks1]

还是要靠备份，云硬盘也不靠谱啊，我记得上次哪家公司不就被坑了

[Showfom]

巨大隐患？自己不备份怪谁呢，不备份的数据一律都默认是不重要的数据

[villivateur]

云服务我觉得知道得有一个 raid1 吧？阿里云没有？

[villivateur]

@villivateur 至少得有

[leafre]

警告
使用本地盘存储数据有丢失数据的风险，例如 ECS 实例所在物理机发生硬件故障时。请勿在本地盘上存储需要长期保存的业务数据。
建议您在应用层做数据冗余，保证数据的可用性。您可以使用部署集将业务涉及到的几台 ECS 实例分散部署在不同的物理服务器上，保证业务的高可用性和底层容灾能力。具体操作，请参见创建部署集。
如果您的应用无数据可靠性架构设计，强烈建议您在 ECS 实例中同时使用云盘或者备份服务，提高数据可靠性。更多信息，请参见云盘概述或什么是混合云备份。

[cucldk]

@villivateur 客服答复没有

[cucldk]

@opengps 嗯，正在工单索要，客服在跟后台申请，等答复，不知道会不会给

[salmon5]

这个真心不怪阿里云，用户协议已经说的很清楚了；
想保险省事用云盘，3 副本；
想便宜+保险本地盘+主从或者副本集；
想便宜就本地盘裸奔；
RAID 就是个不伦不类的东西；