吹爆 Dell 售后!

2021-07-06 10:54:36 +08:00
 gordonbeijing

迫于贫穷,闲鱼上不到 2000 淘了一个 Dell 4K 显示器,型号 U2718q,用了半年时间突然出来两条竖线。抱着试试看的态度联系了 Dell 的售后,确认过还在保修期内,直接给上门换新了,连购买凭证都没提。 Dell 的售后早有耳闻,自己经历过一次觉得真心不错,吹爆!要买显示器的同学,买它,买它!

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75 条回复
cuixiao603
2021-07-06 13:36:15 +08:00
上次 我的 xps 保外电池坏了,尝试问了下能不能给换一块,客服说我保内没有维修过 特别给我申请上门换了一块电池
binbinyouliiii
2021-07-06 13:42:05 +08:00
我的 U2718Q 也是有问题,都是上门免费换。
LG 的 4K 就不是了,你得自己寄过去,或者自己背过去修。
joyhub2140
2021-07-06 14:48:38 +08:00
在保修期内,没啥好说吧,大部分 3C 产品都可以凭借序列号保修的,发票的作用只是明确保修开始时间,这个比出厂时间晚。
LiuJiang
2021-07-06 15:11:43 +08:00
保修期内,有啥好吹爆的?
code4you
2021-07-06 15:14:45 +08:00
@zj9495 我的 2718Q 先是四角发红 现在直接开机成绿色了 囧
gordonbeijing
2021-07-06 15:49:28 +08:00
@kop1989 哈哈,可能是鼓励你为经济增长做一点贡献吧 (买台新的)
gordonbeijing
2021-07-06 15:57:34 +08:00
@zj9495 那你是真的赚到了。我跟售后商量能不能给换一个带 type-c 反向充电的,他们说原型号有货不能换别的 😰
zj9495
2021-07-06 16:00:19 +08:00
@gordonbeijing #27 运气爆棚,我在京东申请的售后,当时 u2718q 还在上架卖,售后和我说没货换新型号了
hbhswj
2021-07-06 16:02:26 +08:00
因为质量差
v2vTZ
2021-07-06 16:05:46 +08:00
歪个楼..雷蛇也是保外不管.没有付费维修一说.保外就是辣鸡
Mac
2021-07-06 16:06:28 +08:00
主要看运气,各种厂商都有这种神仙客服的,我 ASUS 过保后去修一个毛病,还是在那种授权店修的,结果是设计问题,免费。
1if5ty3
2021-07-06 16:07:01 +08:00
我也吹下我们华强北山寨主办华南。
从咸鱼跟别人买的 x79 主板,自己刷 bios 刷坏了,我联系他们,他们让我寄回去换新了。
然后跟他们买了一张二手显卡,用过两年多了,突然打不上驱动,我也联系他们,让我寄回去给我换了一张好的。
johnsonshu
2021-07-06 16:14:03 +08:00
Dell 的显示器简直了。。。
我的显示器鬼影了好几年,因为公司的,所以没去修。
Elethom
2021-07-06 16:34:19 +08:00
DELL 基本操作。前几天刚换,上门直接新的放下旧的提走,一点都不耽误事。
yytbob
2021-07-06 16:56:02 +08:00
的确值得吹一下,而且 Dell 刚进入中国的时候还要厉害。当时我显示器遇到和楼主一模一样的问题,打电话给客服二话没说直接寄了一台到家里。然后亮点来了:坏的旧设备也没问我拿回去,然后我就 2 台显示器一新一旧地用了快 1 年,然后 Dell 才安排工程师上门取货。反正就是非常信任客户的感觉,从此买家用台式机首选 Dell 。
jrtzxh020
2021-07-06 17:01:47 +08:00
@1if5ty3 华南也做显卡了么,真的牛逼。。
terencehan
2021-07-06 17:14:31 +08:00
歪个楼,当年 dell 笔记本风扇声音异常,送到站点不给维修,说是通病,不给维修。。。
linnsh
2021-07-06 17:22:33 +08:00
我家里两台 Dell 的显示器都换新过,一台 2417,一台 2515,都是先送更换的机子上门再回收旧机子,而且全是顺丰,以前换的还是全新的,最近几年都是官换机,而且有时候没有同型号库存时会给你升舱,我一朋友的 2417 给免费升到 2518DR 了。。。。
linnsh
2021-07-06 17:23:24 +08:00
不过讲真,2417 这个系列的产品翻车率是不是有点高,我跟我两个朋友买了,都翻车了。。。
ouqihang
2021-07-06 17:38:07 +08:00
戴尔显示器市场占有率最大,出问题最多也合理。

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