纯好奇，为什么天猫 APPLE 旗舰店发货速度很慢

[rshun]

6 月 19 日下单 iPhone12，到现在没有发货，当然购买的时候已经说明 52 天之内发货，没有违约。

我只是纯好奇，为什么天猫的 Apple 旗舰店是官方自营的，在 AppleStore 上购买次日就能发货， 而这家店延迟这么久？

我查了一下天猫这家店，营业执照的确是官方的，但一直以来都发货慢是常态，说积压资金吧， 不发货根本拿不到款，虽然渠道不一样，但也不至于慢成这样吧

[eason1874]

没有足够的备货，你下单当天可能连零配件都还没生产出来

[mringg]

这发货时间有点夸张了，到时候 iphone13 马上都要出来了

[luhe]

即使是官方的，可能仓库物流系统都不是一套（仅猜测）

[rshun]

@eason1874 Apple Store 的发货速度可不慢呀

[rshun]

@mringg 所以我根本不会再要了，价格虽然便宜了 1000 多，我也打算到了就退货，主要是我想看看究竟多久会发货

[rshun]

@luhe 我不太理解，这是线上店，而且都是一家，仓库也应该是在一起。如果是线下的，我反而能理解。

[mringg]

尽管都是苹果直销的，但是天猫和官网、直营店有点区别，官网和直营店是 14 天无理由退款，而天猫只是 7 天无理由。

[luhe]

@rshun 肯定不是一个仓库……没啥好说的

[rshun]

@mringg 我知道有区别，退货的时间不同，天猫不能以旧换新，但天猫的确是官方的，不像京东自营。
@luhe 的确是，但不能理解，如果在京东上再搞一个，是不是还得弄一个新的仓库出来？有点怪怪的

[KyrieJoshua]

微博上有大佬说，这一波是下单后才生产的。。对用户来说很慢，对供应链来说很恐怖。。

[paradoxs]

看了一下时间，是 2021 年 7 月 10 日。

你刚说 52 天内发货，我还以为现在是 2020 年呢

[chinemds]

@rshun 建议现在直接退货，Apple 的东西出了直营店都是直接返厂拆解了，你到时候退货估计也是返厂的，增加了 Apple 成本。

[brendan]

@chinemds 这条消息有来源么？

[chinemds]

@brendan 直营店店员告诉我的，而且我退过货之后，那个产品序列号再也查不到激活信息了，

[westoy]

applestore 猫店是直接接入的官网渠道的接口， 不是走千牛后台上货的模式， 和官网就是同一个， 你这属于个体偏差

applestore 猫店 7 天无理由是因为天猫全局最多 7 天无理由， 一开始找客服是可以 14 天无理由的， 后来就将错就错了

[rainfox]

@KyrieJoshua 我这 6.17 下单的，7.2 发货。序列号 FFWFW0XXXXXX，算下来是 21 年第 25 周生产，也就是 6 月 14-20 日。

[rainfox]

@westoy 但是官网是 立即送到哟，我下单后，包括到现在在官网下单都是 3 天内可送达。应该还是有不同的

[rainfox]

立即送达--> 有现货。

[sixer]

我来现身说法。。。我 17 日晚上 8 点天猫苹果官旗下单的，订单显示是 24 天内发货，最终是 7 月 2 号发货，7 月 3 号收到， 生产日期是 6 月 20 日。。。。也就是说下单的时候手机还没生产出来。。。

[KyrieJoshua]

@sixer
@rainfox
所以想感慨下库克的供应链管理真的有点东西。。简直恐怖。。