国区 paypal 被永久封，能怎么样申诉呢

[vanityfairn]

起因：很早注册了国区 paypal，但是从来没有交易。最近登上一看因为长时间没有交易，账号进行了限制。

需要补全身份证以及交易对账单。想注销账号也不能，需要补全信息后方可注销。我按照要求上传文件补全信息，然后今天发邮件告诉我

经过审查，我们决定永久限制您的账户，因为我们发现该账户可能存在风险。

因此，我们不能再向您提供 PayPal 服务。

任何与您的 PayPal 账户相关联的银行账户或信用卡信息既不能被移除，也不能被添加至其它账户。您仍然可以登录账户并查看账户信息，但无法进行收付款。

如果您的 PayPal 余额中有资金，这些资金将最多被冻结 180 天。该期限过后，我们会发送电子邮件告知您如何获取资金。

。。。这么坑的嘛。我美区的 paypal 也不能绑卡了，只有一张 visa 。不能解绑的话，就很坑。我也联系不到客服

[mmlmml1]

是不是注册的时候没满 18 岁？

另外记得不给注销账户是可以工信部投诉的。

[Helloworldru]

楼主肯定干了违反协议的事情

[specialperson]

@Helloworldru 直接，有罪推定？？？

[vanityfairn]

@mmlmml1 ok，我去试试工信部看。之前我点击注销账号，是页面报错的。。 [在您注销账户之前……
抱歉，出现了问题。如果继续看到此信息，请联系客户服务。]

[vanityfairn]

@Helloworldru 这个真没有的。我唯一想到的是可能是开了 vpn，是不是触发了风控规则的。

[wtks1]

@vanityfairn vpn 这个触发风控概率很大，但应该也不至于永封，我以前因为乱用 vpn 导致被封号，打电话给客服就解封了

[hxy100]

这种情况跟 PayPal 无关，大概了楼主干了啥不纯洁的事，或者收款收到了赃款，被查水表了，资金冻结 180 天这个期限刚好是国内银行卡不明资金冻结的期限时间。大概率是国家有关部门给 PayPal 发送公函而冻结的账户。

[vanityfairn]

@wtks1 感谢老哥，我也打了个电话。说重新上传下身份证资料，客服重新让审核团队去审核一遍。
@hxy100 我问了客服，她说可能是账号基础信息风控导致的。我看了下，我是 19 年注册，名字是外语名字，就像 peter 这种的差不多的名字，所以我第一次补全了信息后，被风控到了。

[shmilypeter]

我美区 paypal 被封了 N 次，自从提供了护照信息，绑定了 google voice 手机号，以及最重要的，开启了两步验证之后，已经不怎么被封了。

[icoming]

@vanityfairn 最后打电话后，解除了风控吗？