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tnesa 大家好,我是彩云天气的 CEO,最近彩云天气 Pro 限免(具体原因可见微博,你看到这次更新信息时,限免活动有可能已经结束),由此收到了很多评论,我也看到了一些用户对彩云天气的质疑,主要的一点是“彩云天气是最初宣称免费,然后改成买断,然后再改成订阅的出尔反尔无耻之徒么?”。
希望大家可以给我机会说明一下这为什么是个误会,我把要点信息先提取出来:
1.用户在下面这个故事中,每个阶段通过购买彩云天气 pro 所获得的权益在当时、现在和未来都不会受到任何损失。
2.因为各种原因导致的涨价也不会波及到老用户,这点方针我们之后依然会坚持。
好了,除此之外,我很想解释清楚这个问题,因此有了下面这个冗长的故事。写作的过程让我清晰的意识到,尽管每个阶段的方案在当时看来都是合理的选择,但如此复杂曲折的过程迭代至
今,让用户产生困惑、误会甚至是愤怒一点都不奇怪,这本身就给这些用户造成了麻烦,这里我先为此道歉,如果你看到这里还有兴趣了解这段故事,我慢慢讲。
2014 年,彩云天气推出了亚洲第一个分钟级预报服务,完全免费,此时:
彩云天气(指 iOS 版本,下同)=天气预报
2015 年,我们面临着巨大研发资金周转压力,雪上加霜的是,我们的分钟级预报也被一些规模远大于我们的天气 App“山寨”了。为了能继续把业务做下去,我们上线了广告,同时推出了彩云天气 Pro (指 iOS 版本,下同),价格 6 元(当时苹果还没有现在的订阅机制),此时:
彩云天气=广告+天气预报
彩云天气 Pro ( 6 元买断)=天气预报
随后我们登上苹果应用商店付费天气应用第一
名,我们无比感谢当年以 6 元购买 pro 的用户。2018 年前后,苹果应用商店提供了订阅服务,我们在 iOS 也推出了 vip 订阅服务。这是否意味着上一阶段 iOS 彩云天气 Pro 用户利益受损了呢?不是,现在不是,将来也不会。我是这样做的:为了答谢之前的老用户,2018 年 3 月之前的所购买了 iOS 彩云天气 pro 的用户都获得了终身 vip 会员,而 vip 会员的主要权益是去广告,这点和之前的 pro 版没有差别,也就是说这部分用户的权益和最初获得的权益在当时、现在和未来都不会发生变化。
随后,终身免广告的彩云天气 pro 价格调整为 25 元。此时:
彩云天气普通版=广告+天气预报
彩云天气( vip 订阅费 50 元/年)=天气预报彩云天气 Pro (买断费涨价至 25 元)=天气预报 2020 年,我和我的算法研发团队取得了在 App 上线后最让人惊喜的技术突破,为向用户提供更强大的图层服务成为了可能,但研发突破带来的惊喜转瞬即逝-疫情席卷之下,出行减少,天气需求急剧下降,我们再次陷入了揭不开锅的状态。要想活下去,我要么选择针对已有的订阅方案提价,要么提供带图层服务的,订阅价格更高的
svip 订阅方案,我选择了后者。你可能会质疑,为什么不直接把图层服务升级加到已有订阅方案中不涨价?尽管事实逻辑上并不是这样,但我还是可以总结说,为了能让彩云天气继续做下去。此时:
彩云天气(无订阅)=广告+普通天气预报
彩云天气( vip 订阅费 50 元/年)=天气预报彩云天气( svip 订阅费 90 元/年)=天气预报+ svip 图层
彩云天气 Pro 呢?本来,pro 的功能是免广告,添加 svip 图层功能不包含在原来的买断当中,但是为了答谢之前的老用户,我还是把价值 90 元的一年 svip,免费给到了彩云天气 Pro 的老用户( 6 元或 25 元购买彩云天气 pro 的用户),于是:没有升级的彩云天气 Pro =天气预报
升级的彩云天气 Pro =天气预报+ svip 图层(一年)
而在这之后,新用户下载的彩云天气 Pro 的价格,因为附加了 1 年 svip 功能,价格涨价到了 98 元=天气预报+ svip (一年),事实上,直接购买 Pro 的用户和花费 90 元在普通版订阅的用户,所多出的 8 元,获得了永久免除广告的权益(这个权益在 2015 年是 6 元)。
我建议那些不愿意升级的用户去升级,因为你原来的功能没有减少,反而增加了一年的 svip 功能。
好了,为了增加的这个一年的 svip,彩云天气 Pro 改成订阅制,我也是在这个时期被骂的几乎无法投入正常的算法研究工作。
其实改之前我想了很久,很长一段时间 pro 都没有增加 svip 图层的功能,因为增加了必然会引起大家的质疑。但是我想,只要我把高科技带给了大家,能够帮到大家,我就满足了。增加 svip 图层服务可以增加彩云天气 Pro 的功能,原来买断的功能是不变的。
但是,有用户并不相信这点,认为一个软件改订阅肯定是要侵犯用户权益,不可能越升级越好,而一定是用各种手段要榨取用户的钱。同学们,世界上就有我这样的人,改成订阅没有减少用户的原有功能,反而增加了功能。我从 11 岁起就开始写共享软件,我就是单纯的想做对社会有意义的事情,你信吗?如果我的解释可以减少误会,那些误解我咒骂我的人有一天可以给我道歉吗?让我们拭目以待。
今天的限免,是我们最快速能把我们的技术成果带给大家的办法(改价格最快,其他机制都要额外开发,具体的解释可见微博),你们信我也
好,不信我也好,我都会把这份事业做下去,我不会亏待那些曾经支持过我的人,我也愿意在人民需要的时候挺身而出。